您目前与郑州市制造业企业(如供应商、合作伙伴)的合作关系是?
长期稳定合作(3年以上)
中期合作(1-3年)
短期/新建立合作(1年以内)
潜在客户/正在考察
已终止合作
您与郑州市制造业企业合作的主要业务类型属于?
原材料/零部件采购
产品代工/生产外包
技术研发合作
产品销售/分销
售后服务合作
其他
总体而言,您对合作过的郑州市制造业企业的整体服务质量满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该企业产品/服务的质量稳定性(如:产品合格率、性能一致性)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该企业订单交付的准时性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该企业对您需求变化的响应速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该企业沟通渠道的畅通性与有效性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该企业售后服务(如技术支持、问题处理)的及时性与专业性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,郑州市制造业企业最吸引您或让您愿意长期合作的因素有哪些?(多选)
产品/服务质量过硬
价格/成本优势明显
交付准时可靠
技术研发能力强
地理位置优越(交通便利)
售后服务完善
企业信誉与品牌形象好
沟通顺畅、服务态度好
您认为郑州市制造业企业在服务质量方面,最需要改进的环节是?(多选)
产品/生产过程质量控制
订单处理与交付效率
售前咨询与需求沟通
售后服务与技术支持
供应链管理与物流
客户关系维护
信息化/数字化服务水平
基于您目前的合作体验,您有多大可能向您的商业伙伴推荐这家/这些郑州市制造业企业?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
在面临同等价格和基础条件时,您是否会因为更好的服务体验而优先选择郑州市的制造业企业?
您认为“郑州制造”这一区域品牌形象在您心中的认知度如何?
非常高,是重要的选择依据
比较高,有一定影响力
一般,听说过但影响不大
比较低,不太了解
完全没有听说过
请描述一次您与郑州市制造业企业合作中,最令您满意(或最不满意)的服务经历,并说明原因。
展望未来,您与郑州市制造业企业继续合作或扩大合作的意愿如何?
非常愿意,计划深化合作
比较愿意,视情况稳步推进
观望中,取决于对方改进
意愿不强,可能减少合作
计划终止合作
对于提升郑州市制造业的整体品牌形象和服务质量,您有什么具体的意见或建议?