西安市制造业客户满意度与使用意愿调查

尊敬的客户:您好!为深入了解西安市制造业客户对我公司产品/服务的满意度及未来使用意愿,持续优化以更好地满足您的需求,我们特此开展本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您在百忙之中抽出时间参与!
请问贵公司属于以下哪个制造业细分领域?
装备制造
电子信息
航空航天
汽车制造
生物医药
新材料
食品加工
其他
贵公司与我公司的合作时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
尚未正式合作(潜在客户)
基于您对我公司产品/服务的整体体验,您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对我公司产品/服务的整体质量进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我公司产品/服务的可靠性(如故障率、稳定性)进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我公司产品/服务的技术先进性进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我公司产品/服务的性价比进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我公司销售人员的专业性与服务态度进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我公司技术支持/售后服务的响应速度与解决问题的能力进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我公司产品/服务的交付准时性进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择或考虑使用我公司产品/服务的主要原因是什么?(可多选)
产品质量过硬
技术领先
性价比高
品牌信誉好
售后服务完善
销售/技术支持响应快
本地化服务优势
合作伙伴推荐
其他
您认为我公司产品/服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
产品性能/功能
产品价格
交付周期
技术支持
售后服务
备件供应
操作/维护便利性
定制化能力
其他
与西安市其他同类供应商相比,您认为我公司的整体竞争力处于什么水平?
显著领先
略有优势
基本相当
略有不足
显著落后
未来一年,贵公司增加对我公司产品/服务采购预算的可能性有多大?
非常可能
比较可能
不确定
不太可能
非常不可能
未来一年,贵公司是否会考虑将我公司产品/服务应用于新的生产环节或项目?
非常可能
比较可能
不确定
不太可能
非常不可能
贵公司在选择制造业供应商时,最看重的三个因素依次是?(请排序,1为最重要)
产品质量
价格成本
交付能力
技术服务
品牌信誉
合作关系
您认为我公司产品/服务在助力西安市制造业转型升级(如智能化、绿色化)方面,可以有哪些具体的作为或改进?
    ____________
请留下您对我公司产品、服务或本次调查的其他宝贵意见或建议。
    ____________
为便于后续深入沟通,您是否愿意留下联系方式?
愿意(请在下题填写)
暂不需要
请留下您的姓名、公司及联系电话(选填)
    ____________

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