武汉市制造业核心需求客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您长期以来对我们工作的支持。为持续提升服务质量,精准满足您的核心需求,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于改进工作。问卷预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
您所在的企业属于以下哪个行业类别?
汽车制造及零部件
光电子信息
装备制造
生物医药及医疗器械
新材料
钢铁及有色金属
食品饮料
其他
您与我方合作的时间有多长?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
请对我方产品的整体质量进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我方产品的交付准时率进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我方产品的价格竞争力进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在与我方合作过程中,您最关注以下哪些方面?(可多选)
产品质量稳定性
价格与成本
交付周期与准时性
技术研发与创新能力
售后服务与响应速度
供应链稳定性
定制化与柔性生产能力
环保与合规性
您认为我方在技术研发与创新方面是否能满足贵公司的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
当您遇到问题或需要咨询时,我方客服/销售人员的响应速度如何?
非常及时
比较及时
一般
比较迟缓
非常迟缓
我方提供的售后服务(如技术支持、问题解决、退换货等)质量如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为我方的供应链(原材料供应、生产排期等)稳定性如何?
非常稳定
比较稳定
一般
不太稳定
非常不稳定
在环保、安全生产等合规性方面,您对我方的评价是?
完全符合要求,表现优秀
基本符合要求
一般
偶有不足
存在明显问题
您通常通过哪些渠道了解行业信息或寻找新的供应商?(可多选)
行业展会/论坛
同行推荐
B2B平台(如阿里巴巴)
政府/行业协会推介
搜索引擎
社交媒体/专业社群
其他
您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的产品或服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑各方面因素,未来一年内,您与我们的合作意愿如何?
大幅增加合作
略有增加合作
维持现有合作水平
略有减少合作
大幅减少或终止合作
您认为我们在哪些方面可以做得更好,以更精准地满足您的核心需求?
    ____________
您对武汉市制造业的整体发展环境(如政策、产业链配套、人才等)有何看法或建议?
    ____________

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