北京市制造业远程办公体验客户满意度调查

尊敬的客户,您好!为深入了解北京市制造业企业在远程办公模式下的实际体验与需求,我们特此展开本次客户满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,更好地支持企业数字化转型。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
请问贵公司所属的制造业细分领域是?
电子信息
装备制造
汽车制造
生物医药
新材料
其他(请在后文注明)
贵公司实施远程办公的员工范围主要是?
研发/技术部门
行政/职能部门
销售/市场部门
生产/运营支持部门
全员(大部分岗位)
在远程办公期间,您最常使用的沟通协作工具是?
企业微信/钉钉
腾讯会议/飞书
Zoom/Teams
邮件/电话
公司自研平台
请对远程办公模式下,网络连接与IT基础设施的稳定性进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对远程办公期间,公司提供的技术支持与响应速度进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为远程办公对日常工作效率的影响是?
显著提升
略有提升
基本无影响
略有下降
显著下降
在远程办公中,您遇到的主要挑战有哪些?(可多选)
团队沟通效率低
信息/文件安全风险
工作与生活界限模糊
员工协作与监督困难
生产数据/图纸传输不便
硬件设备(如电脑)不足
其他(请在后文注明)
请对公司为远程办公制定的管理制度与流程的清晰度、合理性进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
远程办公期间,您认为公司对员工的心理健康与关怀支持是否到位?
非常到位
比较到位
一般
不太到位
非常不到位
您认为以下哪些措施能有效提升制造业远程办公的协作效率?(可多选)
部署专业级协同设计/PLM软件
强化数据安全与访问权限管理
定期线上团队建设与培训
优化项目管理与任务追踪工具
提供更完善的远程硬件补贴
其他(请在后文注明)
基于您目前的远程办公体验,您有多大意愿向同行业其他公司推荐贵公司的远程办公模式?(0-10分,0分代表完全不会推荐,10分代表极有可能推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于未来的办公模式是?
完全远程办公
大部分时间远程,偶尔到岗
混合办公(远程与到岗时间大致相当)
大部分时间到岗,偶尔远程
完全回归办公室
对于制造业企业如何更好地实施与管理远程办公,您有什么具体的建议或期望?
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