华北地区建筑业核心需求客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您在百忙之中参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们提供的产品/服务的真实感受与核心需求,以帮助我们持续改进,为您提供更优质的支持。所有信息将严格保密,仅用于内部分析。请根据您的实际情况填写。
您所在的企业主要属于建筑业的哪个细分领域?
房屋建筑工程
市政公用工程
公路/桥梁/隧道工程
水利水电工程
工业与能源工程
装饰装修/园林古建
其他
您与我们公司合作的时间有多长?
首次合作
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
请对您所采购/使用的核心产品(如:钢材、水泥、混凝土、预制构件等)的整体质量进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品供应的及时性(如:按合同约定时间交付)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们提供的技术参数匹配度与产品规格准确性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道获取我们的产品信息或下达订单?
销售人员直接对接
线上平台/APP
电话/传真
招标/集采平台
其他
请对销售/客服人员的专业能力(如:熟悉产品、了解行业)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对销售/客服人员的响应速度与服务态度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在采购决策中,您最看重以下哪些因素?(请选择最重要的3-5项)
产品价格/性价比
产品质量与性能稳定性
供货及时性与履约能力
售后服务与技术支持
品牌信誉与企业实力
物流配送效率
付款方式与账期
产品定制化能力
环保/节能认证
其他
您认为我们的产品价格在华北地区同行业中处于什么水平?
明显偏高
略高
适中,性价比高
略低
明显偏低
请对我们处理订单变更、加急需求等突发情况的灵活性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物流配送的准确性与货物完好率进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在施工过程中,是否遇到过因产品问题(如质量、规格不符)导致的工期延误或成本增加?
从未发生
偶尔发生,影响较小
时有发生,影响一般
经常发生,影响较大
您希望我们在哪些方面提供更多的技术或服务支持?
新产品/新工艺应用培训
施工现场技术指导
产品选型与方案优化
质量检测与报告支持
行业政策与标准解读
库存管理与备货建议
其他
您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们的产品与服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与华北地区其他主要供应商相比,我们的综合竞争力如何?
明显领先
略有优势
基本持平
略有不足
明显落后
您认为我们目前最需要改进或加强的一个方面是什么?
    ____________
您未来1-2年最关注的建筑行业趋势或需求是什么?(可多选)
绿色建筑/低碳材料
建筑工业化/装配式建筑
智能建造/BIM技术应用
老旧小区改造/城市更新
基础设施补短板
建筑安全与质量提升
数字化供应链管理
其他
您是否愿意参与我们后续组织的产品研讨会或客户访谈?
非常愿意
视情况而定
暂时没有兴趣
请留下您对我们公司或本次调查的其他意见与建议(可选):
    ____________

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