您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您在过去一年中购买过或使用过哪些体育品牌的商品?(可多选)
安踏
李宁
特步
361°
耐克
阿迪达斯
彪马
其他国际品牌
其他国内品牌
在上述品牌中,您最常购买或最偏好的品牌是哪一个?
安踏
李宁
特步
361°
耐克
阿迪达斯
彪马
其他国际品牌
其他国内品牌
总体而言,您对您最偏好品牌的会员/忠诚度计划了解程度如何?(1分表示完全不了解,5分表示非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解该品牌的会员福利和活动信息?(可多选)
品牌官方APP
品牌微信公众号/小程序
品牌线下门店
品牌官方网站
社交媒体(微博、抖音等)
朋友/家人推荐
电子邮件
其他
您认为该品牌会员计划的入会门槛(如消费金额、注册流程)是否合理便捷?(1分表示非常不合理/繁琐,5分表示非常合理/便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些类型的会员福利对您最有吸引力?(可多选)
消费积分兑换礼品/折扣
会员专属折扣/优惠券
生日礼遇/特权
新品优先购买权
会员专属活动(如运动体验课)
免费产品清洗/保养服务
积分兑换跨界合作权益
其他
您对该品牌会员积分的获取(如积分规则、累积速度)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌会员积分的兑换(如礼品丰富度、兑换流程)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐加入该品牌的会员计划?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与您了解的其他体育品牌相比,您认为该品牌的会员福利处于什么水平?
远高于行业平均水平
略高于行业平均水平
与行业平均水平相当
略低于行业平均水平
远低于行业平均水平
不了解
该品牌的会员服务(如客服响应、问题解决)让您感到被重视的程度如何?(1分表示完全不被重视,5分表示非常被重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于目前的会员体验,您未来续费或维持该品牌会员身份的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
我不是会员
您认为该品牌在会员福利方面最需要改进的是什么?(可多选)
增加福利种类和实用性
降低积分兑换门槛
提供更个性化的福利推荐
改善会员专属活动的体验
提升会员服务的响应速度和质量
加强线上线下福利打通
其他
除了物质福利,您是否看重品牌通过会员计划传递的社群归属感或品牌文化价值?
请留下您对该体育品牌会员计划或福利体系的其他具体意见或建议: