您属于以下哪一类客户群体？
个人读者/收藏者
图书馆/档案馆
教育机构（学校/大学）
书店/经销商
企业/单位
其他
您过去一年通过推荐渠道（如邮件、公众号、销售推荐等）接触或购买华东地区文化出版物的频率是？
从未接触
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
总体而言，您对目前收到的华东地区文化出版物（如书籍、期刊、数字内容等）推荐服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道接收文化出版物的推荐信息？（可多选）
电子邮件
微信公众号/小程序
短信通知
销售人员直接联系
线下活动/书展
合作平台（如电商、阅读App）推送
其他
您认为推荐内容（如书单、新书资讯）与您个人兴趣或机构需求的匹配度如何？
从0到10分，您有多大可能向同行或朋友推荐我们提供的华东地区文化出版物推荐服务？
在推荐内容中，您更关注以下哪些信息？（可多选）
作者/编者背景
内容简介与目录
专家/媒体评价
定价与折扣信息
出版时间与版本
相关主题的延伸阅读
其他
您对推荐信息的更新频率（如每周、每月）感觉如何？
太频繁，造成困扰
频率适中，刚刚好
更新不够及时
没有特别感觉
您如何评价推荐信息的呈现清晰度和易读性？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对推荐内容感兴趣时，获取更详细信息或完成购买的流程是否便捷？
非常便捷，一步到位
比较便捷，步骤清晰
一般，有些繁琐
比较困难，经常遇到障碍
从未尝试过
您希望未来在推荐服务中增加哪些功能或内容？（可多选）
个性化定制书单
试读章节/样张
线上专家讲座/作者见面会
积分/会员权益
旧书/特价专区推荐
按主题（如历史、艺术）深度推荐
其他
与市场上其他文化产品推荐服务相比，您认为我们的服务处于什么水平？
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解其他服务
请描述一次您印象最深刻（无论好与坏）的出版物推荐经历。
您是否愿意在未来继续接收我们的文化出版物推荐信息？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
您主要关注或购买华东地区出版的哪些文化品类？（可多选）
地方文史/方志
文学/小说
艺术/画册
古籍整理/学术专著
少儿读物
科普/生活
数字出版物/有声书
其他
您如何评价我们推荐的出版物的整体质量（如内容深度、编校水平、装帧设计）？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我们的客服或销售人员对您咨询的响应速度和专业性如何？
响应迅速且专业
响应快但专业性一般
响应慢但专业
响应慢且不专业
未曾联系过客服
对于提升华东地区文化出版物的推荐服务，您最重要的一个建议是什么？
您认为我们的推荐服务在帮助您发现有价值但小众的出版物方面做得如何？
非常好，经常发现惊喜
比较好，偶尔有发现
一般，多为常见书籍
比较差，很少有小众内容
非常差，完全没有
您认为哪些因素最能提升您对推荐服务的信任感？（可多选）
推荐方（出版社/机构）的专业声誉
其他用户的真实评价
权威专家或媒体的背书
清晰透明的推荐逻辑
提供试读或详细样章
完善的售后服务保障
其他
您更倾向于接收哪种形式的出版物推荐？
系统化的定期书单/简报
基于我近期浏览/购买行为的即时推荐
特定主题/节日的专题推荐
以上混合形式
其他
除了出版物本身，您是否希望获得与推荐内容相关的周边服务信息（如作者讲座、读书会、展览等）？请简要说明。
综合考虑内容、渠道、体验和效果，您对当前华东地区文化出版推荐服务的整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您所在的华东地区具体省份/直辖市是？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省