您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员/公务员
教师/科研人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您在过去一年内，购买文化出版产品（如图书、杂志、文创等）的频率大约是？
每周至少一次
每月1-3次
每季度1-2次
每年几次
几乎不购买
您主要通过以下哪些渠道购买或接触文化出版产品？（可多选）
线下实体书店（如新华书店、独立书店）
大型综合电商平台（如淘宝/天猫、京东）
垂直图书电商平台（如当当网、孔夫子旧书网）
出版社/品牌官方网店/微信小程序
二手书交易平台（如多抓鱼、漫游鲸）
社交媒体/内容平台（如抖音、小红书、B站）
线下书展、市集或图书馆活动
其他
在您最常使用的购买渠道中，您认为最重要的优势是什么？
价格优惠
品类齐全
配送速度快/方便自提
购物体验好（如环境、服务）
内容推荐精准/能发现好书
有附加服务（如讲座、签售）
其他
在选择购买渠道时，您最看重以下哪个因素？
产品价格与折扣力度
产品的正版与质量保障
物流配送的速度与便捷性
售前咨询与售后服务
用户评价与社区氛围
品牌信任与专业度
其他
总体而言，您对目前郑州市线下实体书店（如新华书店、独立书店）的购物体验满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请具体说明您对郑州市线下实体书店满意或不满意的原因：
总体而言，您对通过线上平台（如电商、小程序）购买文化出版产品的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更好的购物体验（如专属服务、更快物流、独家内容）支付稍高的价格？
您希望文化出版产品的销售渠道能提供哪些增值服务或改进？（可多选）
更丰富的线下文化活动（讲座、读书会）
个性化图书推荐服务
更便捷的退换货与售后保障
会员积分与专属优惠
与作者/编辑的线上互动机会
环保包装与可持续举措
文创产品与图书的跨界组合
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您最满意的文化出版购物渠道？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
未来一年，您预计在文化出版产品上的消费支出会如何变化？
对于郑州市文化出版产品的销售与服务，您还有哪些其他的意见或建议？