请问您的年龄属于以下哪个区间？
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您通常通过哪些渠道购买日常生活用品（如食品、日化、衣物等）？【可多选】
社区周边超市/菜市场
大型连锁超市（如大润发、家乐福）
社区团购（如微信群、团长代购）
线上综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
线上生鲜平台（如叮咚买菜、盒马、美团买菜）
电视购物
子女/亲友代购
其他
在您使用的所有购物渠道中，您最常使用的是哪一种？
社区周边超市/菜市场
大型连锁超市
社区团购
线上综合电商平台
线上生鲜平台
电视购物
子女/亲友代购
其他
总体而言，您对最常使用的这个购物渠道的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择该渠道最主要的原因是什么？【可多选】
价格实惠
商品质量好/新鲜
购买方便/离家近
配送速度快/上门
操作简单易学
信任团长/店员
有熟人推荐
习惯使用
其他
您是否尝试过使用手机App或小程序进行线上购物？
是，经常使用
是，偶尔使用
尝试过但觉得困难
从未尝试过
如果您使用过线上购物，您认为最大的好处是什么？【可多选】
足不出户，节省体力
商品选择更丰富
经常有促销优惠
可以直接配送到家
便于比价
其他
在线上购物过程中，您遇到的主要困难或顾虑是什么？【可多选】
手机操作不熟练
看不清屏幕上的字
担心支付不安全
无法亲眼看到/摸到商品
退货/换货流程麻烦
担心个人信息泄露
没有遇到困难
其他
您是否参与过社区团购（由团长在微信群组织，统一下单后再分发）？
是，目前是主要购物方式之一
是，偶尔参与
了解但从未参与
没听说过
吸引您参与社区团购的因素有哪些？【可多选】
团长可靠，值得信任
价格比超市便宜
取货点就在小区里很方便
商品（特别是生鲜）质量不错
邻里社交，可以交流
其他
您认为社区周边实体店（如小超市、菜场）相比线上渠道，最大的优势是什么？
即买即得，新鲜看得见
可以当面沟通，服务亲切
支持现金支付，没有门槛
已成为生活习惯和社交场所
没有优势
在购买米面粮油等较重的商品时，您更倾向于哪种方式？
线上购买，直接送货到家
线下购买，请店员或家人帮忙
线下购买，使用小推车等工具自己运回
总体上，您向身边与您情况相似的朋友推荐您最常使用的购物渠道的可能性有多大？（0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）
您希望未来的购物渠道在哪些方面进行改进或提供更多服务？【可多选】
提供更清晰的适老化操作界面（如大字、语音）
设立社区线下服务点，协助线上操作
提供更多适合老年人的商品品类
加强配送人员的培训，提供更多帮助
组织针对老年人的购物教学课程
增加货到付款的支付选项
其他
您的子女或亲友是否经常协助您购物（如代买、代操作手机）？
对于目前市场上为老年人提供的购物服务，您还有什么具体的意见或建议？
请问您的最高教育程度是？
小学及以下
初中
高中/中专/技校
大专
本科及以上
您目前的月平均可支配收入（含养老金等）大致属于以下哪个范围？
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上