深圳市养老人工智能态度与服务质量调查

您好!我们正在进行一项关于深圳市居民对养老领域人工智能(AI)产品/服务态度与服务质量感知的调查研究。本问卷旨在了解您的看法与体验,以期为相关技术的优化与推广提供参考。您的回答将完全匿名且仅用于学术研究,感谢您抽出宝贵时间参与!
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前是否在深圳居住?
是,长期居住
是,短期居住
您或您的家人/朋友是否有养老相关的需求或正在接受养老服务?
是,本人有需求
是,家人/朋友有需求
目前没有,但未来可能有
完全没有
您对人工智能(AI)在养老领域(如健康监测、陪伴机器人、智能家居、远程医疗等)的应用了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解到养老AI产品或服务?(可多选)
新闻媒体
社交媒体
亲友介绍
社区/机构宣传
亲身使用或体验
其他
您认为人工智能在以下哪些养老场景中最具应用价值?(最多选3项)
健康数据监测与预警
紧急情况一键呼叫与响应
日常起居辅助(如提醒服药、开关电器)
情感陪伴与社交互动
康复训练指导
远程医疗咨询与问诊
智能安防与环境控制
其他
总体而言,您对在养老领域应用人工智能技术的态度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您或家人考虑使用养老AI服务,您最看重以下哪一点?
安全性与隐私保护
操作的简便性
服务的可靠性与准确性
价格与成本
情感交互的真实感
与现有医疗/养老体系的衔接
基于您的了解或想象,您有多大可能向有养老需求的亲友推荐使用AI产品/服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前养老AI产品/服务面临的最大挑战是什么?
技术不成熟,易出错
价格昂贵,难以普及
老年人接受度和使用门槛高
数据安全与隐私泄露风险
缺乏人性化关怀,情感缺失
相关法律法规不完善
您希望养老AI服务提供商在哪些方面进行改进以提升服务质量?(最多选3项)
提升产品易用性(如语音控制、大字体)
加强数据安全与隐私保护措施
降低使用成本或纳入医保/补贴
提供更人性化、个性化的交互体验
加强售后服务与技术支持
与社区、医院等机构建立更紧密合作
增加产品功能的透明度和解释性
其他
您认为政府或相关机构在推动养老AI发展方面,最应该发挥什么作用?
制定行业标准与监管政策
提供资金补贴或税收优惠
推动技术研发与试点项目
开展公众科普与教育
促进企业、社区与医疗机构合作
其他
如果有一款可靠的养老AI产品,您愿意为其(或为家人)支付的月费范围是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
视具体功能而定,目前不确定
对于人工智能技术更好地服务于深圳的养老事业,您还有什么具体的建议或期望?
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