您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月收入水平大约是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您是否曾通过互联网渠道(如保险公司官网、APP、第三方平台)了解或购买过保险产品?
是,购买过
是,了解过但未购买
否,从未了解或购买
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?(可多选)
保险公司官网/APP
支付宝/微信等平台保险服务
抖音/小红书等社交媒体
保险经纪人或代理人
亲朋好友推荐
搜索引擎广告
其他
在考虑购买保险时,您认为以下哪个因素对您的决策影响最大?
产品保障范围与条款
价格(保费)
品牌信誉与公司实力
购买流程的便捷性
售后服务与理赔口碑
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐通过互联网渠道购买保险?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
假设有一款符合您需求的健康险,您能接受的年保费范围是?
500元以下
501-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
对于一款互联网保险产品,如果其价格比同类传统渠道产品低10%,您的购买意愿会?
显著提升
略有提升
没有影响
略有下降(担心质量或服务)
显著下降
您认为互联网保险产品相比传统渠道,主要优势在于?(可多选)
价格更透明/更便宜
产品对比更方便
购买流程更快捷
产品设计更灵活/创新
信息获取更容易
无明显优势
如果一款互联网保险产品提供“按月付费”选项,但总价比“年付”略高,您会如何选择?
选择月付,减轻一次性支付压力
选择年付,追求更优惠的总价
视具体差价和我的现金流情况而定
不关心此选项
在购买决策中,您对“价格”因素的重视程度如何?(1分为“完全不重要”,5分为“非常重要”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买决策中,您对“保障条款清晰度与全面性”的重视程度如何?(1分为“完全不重要”,5分为“非常重要”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到一款保险产品有“限时折扣”或“首月0元”等促销活动时,您的反应更接近?
会认真研究产品,如果合适会考虑购买
会提高兴趣并加速决策
觉得是营销噱头,不太信任
没有特别感觉
哪些因素会降低您对某款互联网保险产品的价格接受度?(可多选)
保障范围不明确或有限制
理赔流程复杂或口碑差
品牌不知名或信誉不佳
用户评价或评分过低
销售页面存在夸大或误导宣传
客服响应慢或不专业
您是否愿意为“更快的理赔服务”或“更专业的健康管理服务”等增值服务支付更高的保费?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体增值内容而定
不太愿意
完全不愿意
对于互联网保险产品的定价或促销方式,您有什么具体的建议或期望?
未来一年内,您是否有通过互联网渠道购买或增购保险的计划?
是,计划明确
可能会,视情况而定
暂时没有计划
不确定
您未来可能考虑通过互联网购买哪些类型的保险?(可多选)
医疗/健康险
意外险
寿险
财产险(如车险、家财险)
旅行险
宠物险
其他新型保险(如碎屏险、退货险等)
暂无考虑