互联网用户汽车购买意愿与口碑调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于互联网用户汽车购买意向与决策的调研,旨在了解当前市场趋势与消费者需求。您的宝贵意见将帮助我们提供更精准的服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您目前是否拥有私家车?
是,已拥有一辆
是,已拥有多辆
否,计划在未来1年内购买
否,计划在未来1-3年内购买
否,暂无明确购买计划
您计划购买(或已购买)的汽车主要用途是什么?
日常通勤代步
家庭出行/家用
商务/公务用途
休闲/旅行
彰显个性/兴趣
在考虑购买汽车时,您最关注以下哪些方面?(最多可选3项)
价格/性价比
车辆安全性
燃油经济性/续航里程
品牌口碑与形象
车辆外观设计
内部空间与舒适度
智能科技配置(如智能座舱、辅助驾驶)
售后服务与保养成本
环保性能(如新能源)
您更倾向于购买哪种能源类型的汽车?
传统燃油车
纯电动汽车(BEV)
插电式混合动力汽车(PHEV)
增程式电动汽车(EREV)
油电混合动力汽车(HEV,非插电)
尚未决定
您计划(或实际)的购车预算是多少?
10万元人民币以下
10-20万元人民币
20-30万元人民币
30-50万元人民币
50万元以上人民币
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前拥有或最心仪的汽车品牌?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些线上渠道了解汽车信息?(可多选)
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体(如微博、小红书)
品牌官方网站/App
在线评测视频/文章
线上直播(如新车发布会、探店直播)
在线论坛/车友群
在决策过程中,线上信息对您购车决策的影响程度有多大?
决定性作用,主要依据线上信息做决定
重要参考,会与线下体验结合
辅助参考,更信赖线下体验和朋友推荐
影响很小,主要凭个人经验或偏好
请对线上汽车内容(如评测、导购)的可信度进行评分(1分非常不可信,5分非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾通过线上渠道(如官网、App、直播)完成过车辆预订或支付定金?
是,已经完成过
否,但未来愿意尝试
否,且未来也不愿意尝试
不适用
哪些线上购车服务或功能是您认为最有价值的?(可多选)
在线价格透明与比价
VR/AR看车或360度全景看车
在线配置器与个性化定制
线上金融方案计算与申请
线上预约试驾
线上客服实时答疑
车主口碑与真实评价查看
在最终下单前,您认为必须进行的线下环节是什么?
必须实地看车和体验
必须进行试乘试驾
必须与销售面对面洽谈价格
线上信息已足够,可以直接线上完成交易
视情况而定
请描述您心目中理想的汽车品牌或车型应具备的一个核心特质(例如:极致的智能、可靠的安全、出色的设计等)。
    ____________
您认为当前汽车品牌在线上营销和用户沟通方面,最需要改进的是什么?
信息透明度与真实性
与用户的互动性与个性化服务
内容的质量与深度
线上到线下体验的衔接顺畅度
售后服务的线上化支持
总体而言,您对目前通过互联网完成汽车消费全流程的便利性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于汽车品牌或经销商,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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