在浏览商品时,您通常会关注哪些类型的内容?(可多选)
商品详情图/视频
用户评价(文字)
用户评价(带图/视频)
问答区
直播讲解
达人测评/种草文章
官方品牌故事
商品规格参数
在决定购买前,哪一类内容对您的购买决策影响最大?
用户评价(特别是带图/视频的)
直播讲解或达人测评
商品详情页的官方图文/视频
朋友/家人推荐
问答区其他用户的回答
请评价您对电商平台上“用户评价”内容的信任度。(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于观看哪种形式的商品展示视频?
简短精炼的15-30秒展示视频
1-3分钟的详细功能讲解视频
5分钟以上的深度测评或使用教程
不喜欢看视频,更爱看图文
您通常在什么场景下会观看电商直播?(可多选)
有明确购物目标,去看特定商品
闲逛,看主播推荐什么
为了获取独家优惠或赠品
学习产品使用技巧或相关知识
几乎不看电商直播
对于“达人测评”或“种草”内容,您认为其最重要的特质是什么?
客观公正,优缺点都提及
真实感强,像是普通用户的分享
专业深入,数据详实
有趣有创意,能激发购买欲
您有多大可能性向朋友推荐您最常使用的电商平台,基于其提供的内容(如评价、直播、测评等)?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
当商品详情页的官方图文与用户评价内容有出入时,您更倾向于相信?
用户评价
官方图文
结合两者自行判断
寻找第三方测评
您希望电商平台在哪些内容形式上增加投入?(可多选)
更高质量的商品3D展示/AR试穿
更完善的用户问答社区
更多垂直领域达人的专业测评
更透明的“买家秀”展示机制
品牌方的幕后故事或生产工艺视频
您认为目前电商平台的内容(评价、直播、图文等)是否存在信息过载的问题?
是,信息太多难以筛选
否,信息越多越有助于决策
视商品品类而定
请描述一次您因为平台上的某条内容(如一个评价、一场直播或一篇测评)而产生或打消购买念头的经历。
您是否愿意花费时间在电商平台(如写评价、参与问答)贡献内容?
非常愿意,经常分享
偶尔愿意,有强烈感受时会分享
不太愿意,除非有奖励
完全不愿意
总体而言,您对当前主要使用的电商平台提供的内容丰富度和质量满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★