电商平台性价比评价竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于电商平台性价比评价的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您在过去一年中,最常使用哪个电商平台进行购物?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
唯品会
其他
您选择上述电商平台进行购物的最主要原因是什么?
价格便宜
商品质量好
物流速度快
售后服务好
商品种类齐全
平台操作简单
您认为“性价比”高的商品,最主要体现在哪方面?
价格远低于同类商品
在合理价格内质量最优
功能/设计超出价格预期
品牌溢价低,实惠
耐用,使用寿命长
在评估商品性价比时,您通常会关注哪些信息?
商品详情页描述
用户评价(尤其是带图/视频)
历史价格走势
店铺评分和信誉
商品问答
社交媒体测评
朋友/家人推荐
在您最常使用的电商平台,您觉得商品价格普遍是?
明显低于其他平台
略低于其他平台
与其他平台差不多
略高于其他平台
明显高于其他平台
在您最常使用的电商平台,您觉得商品质量普遍是?
明显优于其他平台
略优于其他平台
与其他平台差不多
略差于其他平台
明显差于其他平台
请为您最常使用的电商平台的“整体性价比”(价格与质量的综合匹配度)打分。(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪个电商平台在“百亿补贴”、“天天低价”等价格优惠活动上做得最好?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
唯品会
都不好说
您认为哪个电商平台在“品牌正品”、“品质保障”方面让您最放心?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
唯品会
都不好说
当您发现某商品在不同平台价格有差异时,多大的价差会让您选择更换平台购买?
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上
即使有价差,也优先在常用平台购买
哪些因素可能让您愿意为“非性价比最优”的商品/平台支付溢价?
更快的物流(如次日达)
更好的售后服务(如退换货无忧)
更优质的购物体验(如界面、客服)
对品牌的信任和忠诚
会员权益和积分
习惯使然,懒得更换
您对电商平台“直播带货”形式商品的性价比评价如何?
通常比常规渠道更优惠,性价比高
和常规渠道差不多
价格虚高,冲动消费多,性价比低
不怎么看直播,不清楚
您认为平台提供的“比价工具”或“历史价格查询”功能,对您判断性价比有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没用过
在购买大件商品(如家电、数码产品)时,您更倾向于在哪个平台购买?
淘宝/天猫
京东
拼多多
品牌官方商城
线下实体店
视具体优惠情况而定
在购买日常快消品(如纸巾、零食)时,您更倾向于在哪个平台购买?
淘宝/天猫
京东
拼多多
社区团购平台
线下超市
视具体优惠情况而定
总体而言,您认为当前主流电商平台的竞争,是否让您作为消费者获得了更多实惠?(1分=完全没有,5分=实惠非常多)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您心目中“性价比最高的电商平台”是哪个?请简要说明理由。
    ____________
对于电商平台如何进一步提升商品性价比(而非单纯降价),您有什么建议或期待?
    ____________

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