您最近一次在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物，距离现在大约多久？
您通常使用哪些社交媒体平台？（可多选）
微信（朋友圈/群聊）
微博
小红书
抖音/快手
B站
知乎
豆瓣
其他
在完成一次满意的购物后，您有多大可能会在社交媒体上分享这次购物体验？
您分享购物相关内容时，主要分享哪些形式？（可多选）
商品图片/视频
使用心得/评测
订单截图/价格
店铺/品牌主页链接
优惠/折扣信息
与客服的互动故事
促使您进行分享的最主要动机是什么？
分享好物，帮助朋友
记录自己的生活
参与品牌/平台活动（如转发抽奖）
表达对商品/服务的不满
获得社交认同（点赞、评论）
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
当您看到朋友在社交媒体分享电商购物链接时，您的通常反应是？
很感兴趣，经常点击查看
偶尔会点开看看
视分享者或内容而定
很少点击
从不点击，甚至感到厌烦
哪些因素会显著增加您在社交媒体上分享购物体验的意愿？（可多选）
商品设计独特或颜值高
获得了超出预期的优质服务
价格非常划算
品牌有故事、理念与我契合
分享后有奖励（优惠券、积分）
商品是热门/网红款
您认为在社交媒体上分享购物内容，对您个人信任的品牌形象有何影响？
积极影响，让我觉得品牌更时尚、可信
略有积极影响
几乎没有影响
略有消极影响
消极影响，觉得分享行为像广告
请回忆一个您印象最深刻的、由他人在社交媒体分享而吸引您去购买的商品或品牌。它是什么？
电商平台提供的“一键分享”到社交媒体的功能，您使用的频率如何？
每次或几乎每次购物后都使用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用过
您不进行社交分享的主要原因可能有哪些？（可多选）
保护个人隐私
觉得麻烦或浪费时间
担心被朋友认为是广告或推销
没有分享的习惯
对购买的商品/服务不满意
觉得分享内容没有价值
您如何评价“社交分享”对您做出购物决策的重要性？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于相信哪种用户分享内容？
熟人（朋友、家人）的分享
关注已久的KOL/博主的推荐
素人用户的大量好评
品牌官方账号发布的内容
以上都不太相信，更信自己判断
如果电商平台希望鼓励您进行更多正向分享，您认为最有效的激励方式是什么？（例如：更便捷的工具、更有趣的互动、更实在的奖励等）
通过社交媒体了解或购买商品后，您会因此对相关品牌产生更强的认同感吗？
会，感觉和品牌有了更多连接
可能会，但影响不大
不会，这只是单纯的购物行为
您认为一个品牌在社交媒体上的哪些表现会加深您对它的好印象？（可多选）
积极回复用户评论
发布高质量、有趣的内容
开展有创意的互动活动
展现社会责任（如公益）
与用户分享品牌幕后故事
处理负面反馈及时专业
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上