您平均每周使用电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购物的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
您主要的购物时段通常在?
工作日白天
工作日晚间
周末
深夜(23点后)
时间不固定
哪些因素最可能引发您在购物过程中的负面情绪?(可多选)
选择过多,难以决策
担心商品质量/与描述不符
复杂的优惠规则和比价
物流延迟或不确定性
售后问题处理困难
冲动消费后的后悔
个人信息安全担忧
其他
总体而言,您认为电商购物体验对您日常情绪状态的积极影响有多大?(0分表示非常消极,10分表示非常积极)
当您感到购物带来的压力时,您通常会如何应对?
停止购物,离开平台
向朋友/家人倾诉
通过其他方式放松(如运动、听音乐)
继续购物以缓解情绪
不采取特别行动,顺其自然
请评估您对“在电商平台消费是缓解压力的一种方式”这一说法的同意程度。(1分=完全不同意,5分=完全同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因过度使用电商平台(如花费过多时间或金钱)而感到自责或困扰?
您希望电商平台在哪些方面提供更多支持,以帮助用户维持更健康的购物心理?(可多选)
更清晰的消费提醒和预算管理工具
简化购物流程和决策
提供正念购物或理性消费引导内容
建立更便捷的售后和纠纷解决通道
优化算法推荐,减少信息过载
其他
您是否了解或使用过任何旨在促进“数字健康”或“理性消费”的APP或功能?
如果电商平台计划推出一项关注用户心理健康的服务或功能(非强制),您对此有何期待或建议?
您认为在电商平台进行心理健康相关的调研(如此问卷)是否必要且可接受?
非常必要且完全接受
有必要,可以接受
无所谓
不太必要
完全没必要
整体而言,您对自己目前的心理情绪健康状况满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
待业/求职中
退休
其他