您是否在近一年内考虑过通过线上渠道（如电商平台、汽车垂直网站App等）了解或购买汽车？
您目前所处的购车阶段是？
已有明确目标，正在对比
有初步意向，还在了解
暂时没有计划，仅为未来储备信息
您主要通过哪些线上渠道了解汽车信息？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东）
汽车垂直媒体/网站（如汽车之家、懂车帝）
品牌官方网站/小程序
社交媒体（如抖音、小红书）
短视频/直播平台
您认为当前主流电商平台提供的汽车相关信息（如参数、评测、价格）的全面性和准确性如何？（1分表示非常不全面/不准确，5分表示非常全面/准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果电商平台推出“线上下单，线下提车”的全流程购车服务，您会考虑使用吗？
会，非常愿意尝试
可能会，取决于具体条款
不会，更信任传统4S店
不确定
电商平台的哪些购车保障政策会显著提升您的购买意愿？（可多选）
7天无理由退换车（或类似冷静期）
价格透明，全国统一线上价
赠送延长质保或免费保养
金融分期低息/免息优惠
线上订金可随时无理由退还
提供第三方车辆检测报告
对于电商平台提供的汽车消费分期服务，您最看重的是？
利率是否足够低
审批流程是否便捷快速
首付比例是否灵活
是否有平台补贴或优惠
不感兴趣，倾向全款
您对电商平台联合保险公司推出的定制化车险服务（如按天计费、驾驶行为定价）的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果电商平台推出“以旧换新”服务，并承诺高于市场平均的二手车估值，对您换购新车的吸引力有多大？
吸引力很大，会优先考虑
有一定吸引力，会对比其他渠道
吸引力一般，更信任专业二手车商
没有吸引力
您认为在线上购车过程中，哪些环节最需要平台提供线下支持或保障？（可多选）
车辆实地看车与试驾
合同签署与金融手续办理
车辆交付与验车
售后服务与维修保养
牌照办理协助
电商平台推出的“先试后买”（如短租体验）服务，会影响您的决策吗？
会，这是决定性的积极因素
会，有一定正面影响
影响不大，更依赖传统试驾
完全没影响
综合考虑信息、价格、保障和服务，您有多大可能向朋友推荐通过主流电商平台购车？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为限制您在电商平台完成汽车最终交易的最大障碍是什么？
对车辆实物质量不放心
售后服务体系不完善
购车流程复杂，缺乏线下指导
价格优势不明显
金融方案不够灵活
习惯使然，更信赖传统渠道
您对电商平台利用大数据为您个性化推荐车型和优惠的接受度如何？（1分表示非常不接受，5分表示非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望电商平台在汽车销售领域还应加强哪些政策或服务？（可多选）
建立更严格的商家/车源准入和审核机制
提供更透明的车辆历史信息报告
搭建用户社区，分享真实购车用车体验
与更多品牌合作，扩大车型选择范围
优化线下交付网点的覆盖与服务标准
如果有权威第三方机构对电商平台的汽车销售服务进行认证和背书，会增强您的信任吗？
对于电商平台发展汽车销售业务，您还有哪些具体的建议或担忧？