您在公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的部门是？
技术研发
产品运营
市场营销
客户服务
供应链/物流
职能支持（人力/财务/行政等）
其他
请对您目前的工作整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司哪些方面最让您感到满意？（可多选）
薪酬福利
职业发展机会
团队氛围
工作内容与挑战性
领导管理风格
工作与生活平衡
办公环境与设施
企业文化
您希望公司在员工福利方面增加哪些支持？（可多选）
更灵活的工作时间/地点
补充医疗保险
子女教育补贴/奖学金
心理健康支持（如EAP）
技能培训与学习基金
家庭关怀假期
文体活动与社团
其他
您子女目前所处的教育阶段是？（如无子女，请根据假设情况或亲友情况选择）
学龄前（0-6岁）
小学
初中
高中
大学及以上
暂无相关情况
作为电商用户，您在多大程度上愿意通过电商平台为子女购买教育类产品或服务？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
您主要通过电商平台为子女购买哪些类型的教育产品/服务？（可多选）
图书/绘本/教材
在线课程/录播课
学习硬件（平板、点读笔等）
文具/学习用品
益智玩具/教具
兴趣班/夏令营报名
教育咨询服务
几乎不购买
您每年在子女教育上的总投入（包括校内和校外）约占家庭年收入的多少？
5%以下
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上
不确定
在选择教育产品时，您最看重哪些因素？
品牌口碑与师资
课程内容与质量
价格与性价比
用户评价与效果
服务与售后保障
便捷性（如配送、上课方式）
您认为当前电商平台提供的教育类产品/服务，在满足您需求方面的整体表现如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台在教育产品方面还可以做哪些改进？（可多选）
提供更多试听/试用体验
加强产品质量审核与认证
推出针对员工的专属教育优惠
增加专家直播/答疑等互动内容
优化搜索和推荐，精准匹配需求
完善课程评价体系，增加真实性
提供教育规划等增值服务
如果公司提供与知名教育机构的合作折扣或教育津贴，这对您的留任意愿和满意度影响如何？
有非常积极的影响
有比较积极的影响
影响一般
几乎没有影响
对于公司如何更好地支持员工平衡工作与子女教育，您有什么具体的建议或期望？
您未来一年内，计划增加在子女哪方面的教育投入？
学科辅导
素质教育（如艺术、体育）
科技创新类
游学/研学项目
心理健康/情商培养
暂时没有增加计划
您获取子女教育产品信息的主要渠道是？
电商平台推荐/广告
社交媒体（如小红书、抖音）
亲友/同事推荐
教育类垂直网站/公众号
线下机构体验
学校/老师推荐
您对通过电商平台完成大额教育消费（如万元课程）的信任度和安全感如何？（1分非常低，5分非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望电商平台在子女教育领域提供哪些形式的非商品支持？（可多选）
家长教育知识讲座/专栏
升学政策解读与咨询
儿童成长阶段特点科普
亲子活动/社群
学习习惯培养方法分享
不需要
综合考虑工作和家庭，您目前感受到的压力水平如何？
压力非常大
压力比较大
压力一般
压力比较小
几乎没有压力
请分享一个您或您身边同事，通过电商平台成功解决子女教育需求（或踩坑）的印象深刻的故事。（选填）
您是否愿意参与公司后续组织的关于“员工家庭与教育支持”主题的座谈会或焦点小组？
非常愿意
比较愿意
一般，看时间安排
不太愿意
完全不愿意