您目前使用教育服务/产品的主要身份是？
在校学生
学生家长
在职学习者/自我提升者
教育机构从业者/教师
其他
您使用该教育服务/产品（如在线课程、学习平台、教辅工具等）的频率大约是？
请对您所使用教育服务/产品的**内容质量**（如知识准确性、体系完整性、前沿性）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用教育服务/产品的**教学/讲解方式**（如清晰度、生动性、互动性）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用教育服务/产品的**技术体验**（如平台/APP稳定性、界面友好度、加载速度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该教育服务/产品在多大程度上满足了您的学习或教学需求？
完全满足
大部分满足
一般
小部分满足
完全不满足
您主要通过以下哪些渠道了解或评价该教育服务/产品？（可多选）
产品官方渠道（App、官网）
社交媒体（微博、小红书、抖音等）
知识社区/论坛（知乎、豆瓣等）
亲友推荐
搜索引擎
新闻媒体报道
其他
在您接触的各类信息（包括正面和负面）中，您认为关于该教育服务/产品的网络舆论整体偏向如何？
非常正面
比较正面
中性/均衡
比较负面
非常负面
不了解/未关注
您认为当前该教育服务/产品最需要改进的方面是？（可多选）
课程内容深度与广度
教师/讲师水平
互动答疑服务
学习进度跟踪与反馈
价格与性价比
技术平台体验
客户服务
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款教育服务/产品？
与同类其他教育服务/产品相比，您认为它的整体竞争力如何？
哪些因素最能促使您在网上发表对该教育服务/产品的评价？（可多选）
获得极佳或极差的体验
希望帮助改进产品
参与官方活动（如写评价有奖）
看到他人评价后想表达自己观点
习惯性评价
其他
您认为该教育服务提供方对用户反馈（如评价、投诉、建议）的响应和处理速度如何？
非常迅速且有效
比较及时
一般
比较迟缓
几乎不响应
未尝试过反馈
请描述一次您印象最深刻的（正面或负面）使用体验，并简要说明原因。
基于您目前的体验和观察，您对该教育服务/产品未来的发展信心如何？
对于提升教育服务/产品的整体质量和用户满意度，您还有什么具体的意见或建议？