教育产品/服务性价比评价调研问卷

您好!我们正在进行一项关于教育产品/服务性价比的用户调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您最近一年内是否购买或使用过付费的教育类产品/服务(如课程、APP、书籍、培训等)?
您购买或使用过以下哪些类型的教育产品/服务?(可多选)
K12学科辅导(中小学)
语言学习(英语、日语等)
职业技能培训(编程、设计、运营等)
考试考证(考研、公考、资格证等)
兴趣爱好(音乐、美术、运动等)
知识付费(音频课、读书会、专栏等)
其他
您通常通过什么渠道了解和选择教育产品/服务?
朋友/同事推荐
社交媒体(如抖音、小红书、B站)
搜索引擎广告
教育平台官网/APP(如得到、网易云课堂)
线下机构宣传
其他
在您选择教育产品/服务时,“价格”这一因素的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择教育产品/服务时,“学习效果/质量”这一因素的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种付费模式?
一次性买断(永久使用)
按月/季度/年订阅
按课时/项目付费
免费试用后付费
无所谓,看具体内容
您认为目前市场上大多数教育产品/服务的定价如何?
非常昂贵,性价比低
比较昂贵,但部分值得
价格合理,物有所值
比较便宜,性价比高
非常便宜,但质量可能参差不齐
综合考虑价格、内容质量和服务,您向朋友推荐您最近使用过的一款教育产品/服务的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个高性价比的教育产品/服务,最应具备哪些特点?(可多选)
内容实用,能解决实际问题
师资/内容质量高
价格透明,无隐形消费
学习体验好(界面、交互等)
提供有效的学习效果跟踪与反馈
售后服务/答疑响应及时
学习社群氛围好
其他
如果一款教育产品价格稍高,但能提供显著更好的学习效果或独家资源,您会考虑购买吗?
一定会,效果优先
可能会,看具体贵多少
不确定,需要更多信息
可能不会,更看重价格
一定不会,只选便宜的
请描述一次您认为“物超所值”的教育产品/服务消费经历,它好在哪?
    ____________
请描述一次您认为“不值这个价”的教育产品/服务消费经历,问题出在哪?
    ____________
您是否愿意为“个性化学习方案”或“一对一辅导”支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您认为当前教育产品/服务在性价比方面,最需要改进的是什么?(可多选)
降低价格
提升课程/内容质量
增加更多免费试听/试用内容
提供更灵活的退款/退课政策
加强学习效果保障(如不过退款)
优化学习工具和平台体验
其他
未来一年,您计划在教育培训/学习上投入的预算大致是多少?
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
对于教育产品/服务的提供者,您还有什么关于“性价比”的建议或期望?
    ____________

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