您最近一年内购买或使用过以下哪类教育产品/服务?
K-12学科辅导(中小学)
语言培训(如英语、日语)
职业技能/考证培训
兴趣爱好类(如音乐、美术、编程)
学历提升(如考研、留学辅导)
其他
您为这项教育服务支付的总费用大约在哪个区间?
1000元以下
1001-5000元
5001-10000元
10001-30000元
30000元以上
您选择该教育服务时,最优先考虑的三个因素是什么?请选择最重要的一个。
师资力量与教学质量
课程价格与性价比
品牌口碑与机构信誉
课程内容与体系设计
学习便利性与时间安排
服务与售后支持
综合考虑价格、教学质量和服务,您向朋友或同事推荐该教育服务的可能性有多大?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
请对您所购课程/服务的“教学质量”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购课程/服务的“课程内容实用性”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购课程/服务的“服务支持(如答疑、辅导、售后)”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该教育服务的定价与其提供的价值相比如何?
物超所值,价格远低于价值
物有所值,价格与价值基本匹配
价格略高,价值稍显不足
价格过高,与价值严重不符
您认为该教育服务在哪些方面还有提升空间,以提升其性价比?
降低课程价格
提升师资水平与教学互动
优化课程内容与更新速度
增加课后练习与辅导服务
改善学习平台或工具体验
提供更多优惠或增值服务
完成该课程/服务后,您最初设定的学习目标达成度如何?
完全达成,甚至超出预期
大部分达成,基本满意
部分达成,效果一般
基本未达成,与预期差距较大
如果未来有类似学习需求,您再次选择同一家教育机构的可能性有多大?
一定会再次选择
可能会再次选择
不确定
可能不会再次选择
一定不会再次选择
您通常通过哪些渠道了解或评估教育服务的性价比?(可多选)
亲友、同学推荐
线上平台用户评价(如大众点评、知乎)
机构官网与宣传材料
试听课体验
销售人员咨询
社交媒体(如小红书、抖音)
为了帮助教育机构提供更具性价比的服务,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)