总体而言,您认为本产品在保护用户隐私(如个人信息、学习数据)方面的安全性如何?(1分表示非常不安全,5分表示非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品,主要基于其安全性考虑?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否清楚了解本产品的《隐私政策》和《用户协议》?
在以下安全方面,您最关注哪几项?(最多选择3项)
个人身份信息(如姓名、电话)的保护
支付信息与交易安全
学习过程数据(如答题记录、学习时长)的保密
聊天/互动内容的安全与审核
防止未成年人接触不良信息
账号安全(如防盗号、异常登录提醒)
其他
您是否曾遇到过或怀疑产品存在安全漏洞(如信息泄露、账号异常等)?
是,遇到过
是,怀疑过但未证实
否,从未遇到或怀疑
您对产品在防止垃圾广告、骚扰信息或恶意链接方面的表现评价如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为产品在内容安全(如课程内容、社区发言的合规性与健康度)方面做得如何?
非常出色,内容纯净健康
比较好,偶有瑕疵
一般,有待加强
比较差,存在不良内容
您通过哪些渠道了解产品的安全功能或措施?(可多选)
产品内的提示或公告
官方App Store/应用商店描述
客服或销售人员介绍
媒体报道或评测文章
亲友推荐
从未主动了解过
当您进行在线支付(如购买课程)时,对支付过程的安全性是否感到放心?
您对产品提供的账号安全功能(如双重验证、登录设备管理)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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如果发现安全问题,您知道如何联系客服或进行反馈吗?
您认为本产品在用户安全方面,最需要立即改进的一点是什么?
与您使用过的其他同类教育产品相比,本产品的整体安全性如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他产品
您希望未来产品增加哪些安全功能或服务?(可多选)
更详细的数据使用透明报告
家长控制功能(如使用时长、内容过滤)
更强大的隐私设置选项
定期的安全知识科普
一键举报不良内容或用户
其他
综合考虑隐私、支付、内容、账号等所有方面,您对本产品整体安全性的信任度有多高?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
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对于提升教育产品的安全性,您还有哪些其他建议或想法?