医疗健康广告效果与用户便捷性评价调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于医疗健康类广告效果与用户使用便捷性的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们优化广告内容与用户体验。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
在过去一个月内,您是否通过线上渠道(如搜索引擎、社交媒体、新闻资讯APP等)看到过医疗健康相关的广告?
是,经常看到
是,偶尔看到
没有看到过
您通常在哪些线上平台看到医疗健康类广告?(可多选)
微信/朋友圈
抖音/快手等短视频平台
百度等搜索引擎
今日头条等新闻资讯APP
微博
小红书
其他
当您看到这些广告时,它们最吸引您注意的因素是什么?
广告标题或文案
图片或视频的视觉冲击力
提供的优惠或福利信息
知名专家或机构背书
与我当前的健康需求高度相关
您认为这些广告在信息传达的清晰度上表现如何?
非常清晰,能快速了解核心服务
比较清晰,但部分信息需要进一步确认
一般,信息有些模糊
不清晰,难以理解广告意图
当您对广告内容感兴趣并点击后,整个流程(如跳转页面、信息填写、咨询等)的便捷性如何?
非常便捷,流程顺畅
比较便捷,有少量不便之处
一般,流程有些繁琐
非常不便,经常卡顿或中断
在广告跳转后的页面或应用中,您遇到过哪些影响便捷性的问题?(可多选)
页面加载速度慢
需要强制注册/登录才能查看
信息表单过长或复杂
在线客服响应不及时
找不到明确的联系方式或咨询入口
没有遇到明显问题
请对您最近一次接触的医疗健康广告的总体印象进行评分(1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为一则医疗健康广告而实际使用了相关服务(如在线问诊、预约挂号、购买健康产品等)?
如果曾使用,您对实际服务的便捷性(如预约流程、问诊体验、产品配送等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
(未使用过)
您认为医疗健康广告在帮助您快速获取所需服务信息方面,作用大吗?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用不大
几乎没有作用
您更希望医疗健康广告提供哪些信息以提升您的决策便捷性?(可多选)
明确的费用说明
服务流程的详细图解
真实用户的评价或案例
专业医生/机构的资质证明
在线咨询的即时入口
优惠活动的具体规则
您对目前医疗健康广告中关于个人隐私保护(如数据收集、使用说明)的透明度评价如何?
非常透明,感到放心
比较透明,但仍有疑虑
透明度一般
不太透明,感到担忧
完全不透明,非常不信任
您倾向于通过哪种方式获取医疗健康服务信息?
主动搜索(如使用搜索引擎)
浏览专业医疗平台/APP
接收来自信赖平台的广告推送
听取亲友推荐
关注权威医疗机构发布的信息
对于提升医疗健康广告的用户体验和操作便捷性,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年内关注或使用医疗健康服务的频率是?
非常频繁(每月多次)
比较频繁(每季度多次)
一般(每年几次)
很少(一年一次或更少)
从未使用

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