医疗健康用户信息获取渠道客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次调查。我们旨在了解您获取医疗健康信息的渠道偏好及满意度,以帮助我们优化服务,为您提供更精准、便捷的信息支持。本次问卷匿名,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您在过去一年中,主动寻找过医疗健康相关信息吗?
是,经常
是,偶尔
否,从未
您通常通过以下哪些渠道获取医疗健康信息?(可多选)
医院/诊所的医生/护士
专业医学网站/APP(如丁香医生、好大夫在线)
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
亲友推荐/口口相传
传统媒体(如电视健康节目、报纸杂志)
在线健康社区/患者论坛
政府/疾控中心等官方网站
在这些渠道中,您最信赖哪个渠道提供的信息?
医院/诊所的医生/护士
专业医学网站/APP
搜索引擎
社交媒体
亲友推荐/口口相传
传统媒体
在线健康社区/患者论坛
政府/疾控中心等官方网站
请为您最信赖的渠道所提供信息的准确性打分。(1分=非常不准确,5分=非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用搜索引擎查找医疗信息时,通常如何判断信息的可靠性?
优先查看来源是否为权威医院或机构
综合多个网站的信息进行对比
主要看信息发布的时间是否最新
凭感觉或网站排名判断
很少判断,直接采纳
您是否关注过医疗健康领域的自媒体(如医生、营养师的个人账号)?
是,关注并经常查看
是,关注但偶尔查看
否,从未关注
您对当前通过社交媒体获取的健康科普内容的实用性满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您通过专业医疗APP(如在线问诊、预约挂号APP)获取信息时,主要目的是什么?
查询疾病症状和治疗方法
寻找合适的医生和医院
进行在线问诊咨询
查看其他患者的经验分享
预约挂号或购买药品
您认为目前从线上渠道获取医疗健康信息时,主要存在哪些问题?(可多选)
信息繁杂,难以辨别真伪
广告太多,影响信息获取
信息过于专业,难以理解
信息更新不及时
缺乏个性化推荐
隐私安全有顾虑
其他
您是否愿意为获取更专业、更可靠的定制化健康信息报告或咨询服务付费?
是,非常愿意
视价格和内容而定
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于接收哪种形式的健康信息?
图文并茂的文章
短视频/直播讲解
信息图/长图
音频/播客
纯文字报告
总体而言,您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的信息获取渠道?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来,您希望增加通过哪种渠道获取健康信息?
人工智能健康助手
与可穿戴设备数据结合的分析报告
更多线下健康讲座/义诊
与保险公司合作的健康管理服务
没有特别需求
您对改善医疗健康信息获取服务,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

14题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建