您目前购买或使用过以下哪些类型的金融保险产品？（多选后，请选择最常使用的一种）
人寿保险（含寿险、重疾险等）
财产保险（车险、家财险等）
健康医疗保险
理财/储蓄型保险
其他（如意外险等）
均未购买/使用过
您主要通过什么渠道了解或购买金融保险产品？
保险公司官方APP/网站
保险代理人/经纪人
银行渠道
第三方互联网平台（如支付宝、微信）
亲友推荐
其他
您对当前使用的金融保险产品的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择金融保险产品时，您最关注以下哪些因素？
产品保障范围与条款
保费价格
保险公司品牌与信誉
理赔流程便捷度与速度
增值服务（如健康管理、道路救援）
线上服务体验（APP功能）
销售人员专业度
您认为目前金融保险产品的线上服务（如APP、小程序）在哪些方面最需要改进？
界面设计简洁易用
保单查询与管理功能
在线理赔申请流程
产品信息展示清晰度
智能客服响应速度与准确性
个性化推荐功能
其他
从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐您正在使用或了解的这款金融保险产品？
您希望保险公司的官方APP或平台增加哪些实用功能？
一键生成家庭保单汇总报告
保障缺口智能分析
健康管理工具（如步数兑换权益）
理赔进度实时追踪与提醒
在线视频咨询医生/专家
保单权益到期/续保智能提醒
社区交流与经验分享
对于理赔服务，您最看重的是什么？
理赔速度（到账快）
流程透明，无需反复沟通
材料提交便捷（如支持拍照上传）
客服人员专业且态度好
理赔结果公正合理
请描述一次您印象最深刻（无论是好是坏）的保险服务经历，以及它如何影响了您对保险产品的看法。
您对哪些新型的保险产品形态或服务模式感兴趣？
按需购买的短期/碎片化保险（如航班延误险）
与健康数据挂钩的保费浮动产品
家庭账户共享保额的产品
提供一站式风险解决方案的“保险+”服务
区块链技术保障的保单信息透明与安全
暂无兴趣
您是否愿意授权保险公司在保护隐私的前提下，使用您的健康或行为数据（如运动数据），来提供更个性化的保费定价或健康管理服务？
您认为当前金融保险产品的条款解释是否清晰易懂？（1分非常晦涩，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过什么方式接收保险相关的资讯与服务提醒？
APP站内信/推送
短信
电子邮件
微信公众号/小程序
电话客服
纸质信函
在购买决策过程中，您更信赖哪种信息源？
保险公司官方材料
独立第三方评测报告
已购用户的真实评价
专业顾问的讲解
亲朋好友的推荐
除了上述提到的，您对金融保险产品还有哪些具体的功能需求或改进建议？