请问您目前是否持有任何金融保险产品（如寿险、健康险、车险、财产险等）？
是，目前持有
否，从未购买
曾经持有，现已退保/到期
您主要通过哪些渠道了解金融保险品牌信息？（可多选，但此处为单选逻辑，后续将有多选题）
朋友/家人推荐
保险代理人/经纪人
银行网点
保险公司官网/APP
社交媒体（如微信、微博、抖音）
搜索引擎广告
电视/广播/报纸广告
其他
在选择金融保险品牌时，您最看重以下哪些因素？
公司品牌信誉与实力
产品性价比（保费与保障范围）
理赔服务速度与便捷性
客户服务态度与专业性
数字化服务体验（如APP功能）
产品条款清晰易懂
增值服务（如健康管理、道路救援）
代理人/顾问的专业水平
请对您目前接触过的金融保险品牌的整体印象进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您当前使用或了解的金融保险品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为理想的保险理赔流程应该是怎样的？
全程线上自助，无需人工介入
线上提交，关键环节有专人指导
有专属客服/代理人全程协助
线下柜台办理更放心
您希望保险公司的手机APP或线上平台提供哪些核心功能？
保单查询与管理
在线续保与缴费
快速理赔申请与进度跟踪
健康咨询/在线问诊
个人风险分析与保障建议
积分兑换与会员活动
保险知识科普与资讯
在线客服/智能答疑
对于健康险，您最期望增加的创新功能或服务是什么？
与可穿戴设备联动，提供健康激励
覆盖更广泛的特需药品及先进疗法
提供家庭医生/慢病管理服务
保费与个人健康行为挂钩
暂无特别期望
对于车险，您最期望增加的创新功能或服务是什么？
基于驾驶行为的差异化定价（UBI）
事故现场AI定损与快速理赔
一键道路救援与全程可视化
车辆安全监测与预警服务
暂无特别期望
您能接受哪些形式的保险产品个性化定制？
根据人生阶段（如结婚、生子）自动调整保障方案
自选保障责任与保额组合，像“搭积木”一样
根据体检数据或健康问卷提供定制化费率
按需购买，保障期限非常灵活（如按天、按周）
您如何看待将保险与养老、教育等长期规划结合的产品？
非常需要，希望有更综合的解决方案
比较感兴趣，但需要更清晰的说明
更倾向于购买单一功能的保险产品
不太感兴趣
除了上述功能，您对金融保险服务还有哪些具体的期望或建议？
您未来一年内是否有购买或增加保险保障的计划？
是，计划购买/加保
否，暂无计划
不确定，视情况而定
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市