总体而言，您对我们提供的社区/物业服务满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐我们开发或管理的房产项目？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为我们目前提供的哪些社区福利或增值服务对您最有价值？（可多选）
社区文化活动（如节日庆典、邻里节）
公共设施维护与升级（健身房、泳池、儿童乐园）
专属管家或客户服务
合作商家折扣（超市、餐饮、家政）
房屋维修保养支持
社区安全与智能化管理
其他
您对我们提供的社区公共设施（如绿化、健身区、活动中心）的维护状况满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解我们为您提供的所有福利项目？
非常了解
基本了解
了解一部分
不太了解
完全不了解
您认为我们兑现购房或入住时承诺的福利与服务的程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解我们的福利与服务信息？（可多选）
物业公告/通知栏
业主微信群/APP
物业人员直接告知
邻居/朋友告知
开发商/物业公司官网/公众号
其他
当您需要帮助或投诉时，我们的响应速度和解决问题的效率如何？
非常迅速高效
比较及时
一般
比较缓慢
非常迟缓且无效
您对我们收取的物业费/管理费与其提供的服务价值匹配度的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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基于您目前的体验，您对我们公司（开发商/物业）的信任程度如何？
哪些因素最能影响您对我们公司的信任度？（可多选）
房屋建筑质量与后期维护
物业服务的专业性与态度
信息公开与沟通透明度
承诺的兑现情况
处理投诉与问题的能力
社区环境与邻里关系
品牌声誉与口碑
您对我们组织的社区活动（如亲子、健康、节庆活动）的频率和质量满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为我们的服务人员（如管家、保安、保洁）的专业素养和友好度如何？
非常专业且友好
比较专业友好
一般
有待提升
较差
请分享一次让您感到特别满意或特别失望的服务经历（可选填）。
综合考虑所有因素，您未来再次购买或推荐我们公司房产的可能性有多大？