您目前拥有或主要驾驶的汽车品牌是?
大众 (Volkswagen)
丰田 (Toyota)
本田 (Honda)
奔驰 (Mercedes-Benz)
宝马 (BMW)
奥迪 (Audi)
特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
吉利 (Geely)
长城 (Great Wall)
其他
当初您选择购买这个品牌/车型时,最主要考虑的因素有哪些?(最多选3项)
品牌声誉与形象
车辆性能(动力、操控)
燃油经济性或续航里程
安全性评级与配置
外观设计与内饰
价格与性价比
售后服务网络与口碑
智能科技与车机系统
环保理念(如新能源)
亲友推荐
基于您目前的用车体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您当前这个汽车品牌?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
您是否考虑过在下次换车时更换为其他品牌?
从未考虑,会继续选择同一品牌
偶尔考虑,但更倾向于原品牌
正在积极考虑更换品牌
已经决定更换品牌
如果考虑更换品牌,最主要的原因可能是什么?(最多选3项)
寻求更好的驾驶体验或性能
对当前车型的质量/可靠性不满意
售后服务体验不佳
被其他品牌的新技术/设计吸引
价格因素(如其他品牌优惠更大)
生活方式或家庭需求变化
环保因素(想换新能源车)
品牌形象不再符合个人偏好
其他
您认为汽车品牌的售后服务体验对您的品牌忠诚度影响大吗?
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
几乎没有影响
请为您当前汽车品牌的售后服务体验(包括维修、保养、客户服务等)打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解汽车品牌的新车信息或品牌动态?(可多选,但作为单选逻辑,此处按最常用渠道提问)
汽车垂直网站/APP(如汽车之家)
社交媒体(如微博、抖音、小红书)
品牌官方网站/官方APP
线下车展或经销商活动
朋友或家人的推荐
专业汽车杂志/评测视频
哪些品牌营销活动或互动最能增强您对品牌的好感与粘性?(最多选3项)
车主专属活动或俱乐部
透明的定价与灵活的金融方案
高效的线上预约与服务提醒
有价值的用车知识或驾驶技巧分享
创新的数字化体验(如AR看车、智能客服)
体现社会责任的环保或公益项目
及时有效的客户投诉处理与反馈
对于新能源汽车品牌(如特斯拉、比亚迪、“蔚小理”等),您的品牌认知度与考虑度如何?
非常了解,是下次换车的首选
比较了解,会认真考虑
一般了解,持观望态度
不太了解,暂时不考虑
完全不考虑新能源汽车
在您心中,一个“值得忠诚”的汽车品牌,最应该具备的三个特质是什么?(例如:可靠耐用、服务贴心、科技领先等)
假设您现在要立即购买一辆新车,预算充足,您会优先考虑哪个品牌?
我当前拥有的品牌
德系豪华品牌(BBA等)
日系品牌(丰田、本田等)
美系品牌(特斯拉、通用等)
中国本土品牌(比亚迪、吉利、蔚来等)
其他
请用一句话描述您对您当前汽车品牌的整体感受或印象。
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭税后年收入大约在哪个范围?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不愿透露