汽车行业员工满意度与用户推荐意愿综合调查

尊敬的同事,您好!本次调查旨在了解您对公司工作环境的满意度,以及您作为内部员工向亲友推荐公司产品或服务的真实意愿。您的每一条反馈都至关重要,将帮助我们共同营造更好的工作氛围,并提升市场表现。所有回答均将匿名处理,请放心填写。
您目前所在的部门是?
销售部
市场部
售后服务部
技术研发部
生产制造部
行政管理部
其他
您在本公司的工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前公司提供的薪酬福利体系的整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司以下哪些方面做得比较好?(可多选)
企业文化与团队氛围
培训与职业发展机会
工作与生活的平衡
管理层的沟通与支持
办公环境与设施
产品与技术的竞争力
其他
您认为公司目前最需要改进的方面是?(可多选)
薪酬福利
晋升机制
内部沟通效率
工作压力与负荷
跨部门协作
公司战略清晰度
其他
您是否了解并认可公司当前的产品/服务战略?
非常了解且高度认可
基本了解并认可
了解但不完全认可
不太了解
完全不了解
作为一名内部员工,您有多大意愿向亲友推荐购买我们公司的汽车?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您推荐意愿的最主要因素是?
产品质量与可靠性
售后服务体验
品牌形象与口碑
员工购车优惠政策
对公司的情感认同
其他
您认为公司产品的市场竞争力如何?(1-5分,1分非常弱,5分非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司的售后服务流程和质量有多大的信心?(1-5分,1分毫无信心,5分信心十足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解公司产品的用户真实反馈?(可多选)
内部员工分享
客户直接投诉/表扬
社交媒体评价
专业汽车媒体评测
亲友的购车体验
不关注此类信息
您认为公司管理层是否重视员工的意见和建议?
非常重视且有效反馈
比较重视但反馈较慢
一般,形式大于内容
不太重视
完全不重视
您对未来一年在公司的发展前景持何种态度?
非常乐观,充满信心
比较乐观,谨慎看好
一般,走一步看一步
比较悲观,有所担忧
非常悲观,考虑离开
如果您有亲友咨询购车,您会如何向他/她介绍我们公司的产品?(请简要描述)
    ____________
您是否曾主动向他人推荐过我们公司的产品或服务?
是,经常推荐
是,偶尔推荐
从未推荐过
请提出一条您认为最能提升员工满意度或产品推荐意愿的具体建议。
    ____________
综合考虑所有因素,您对当前工作的整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与后续的深度访谈,进一步分享您的见解?
非常愿意
可以考虑
不愿意

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