您目前拥有的汽车品牌是？
大众
丰田
本田
宝马
奔驰
奥迪
特斯拉
比亚迪
吉利
长城
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前拥有的汽车品牌？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请对您所购车辆的整体质量可靠性进行评分。（1-5分，1为非常不可靠，5为非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对购车时销售人员的专业性与服务态度进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对购车流程（如价格透明、合同清晰、手续便捷等）的满意度进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，哪些因素最能影响您对一个汽车品牌的信任度？（可多选）
车辆安全性能
产品质量与耐用性
售后服务水平
品牌声誉与历史
技术创新能力
价格与性价比
环保与节能表现
用户口碑与评价
您认为该品牌官方渠道（如4S店）的售后服务响应速度如何？
请对售后服务人员的专业技能进行评分。（1-5分，1为非常不专业，5为非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
车辆出现问题时，您是否相信该品牌能够有效、公正地为您解决？
您主要通过哪些渠道了解该品牌的产品信息与动态？（可多选）
品牌官方网站/APP
汽车垂直媒体（如汽车之家）
社交媒体（如微博、抖音）
朋友/家人推荐
线下车展/门店
电视/杂志广告
与该品牌互动（如咨询、投诉、参加活动）的经历，是否提升了您对品牌的信任？
请对该品牌处理客户投诉或反馈的诚意与效率进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌在车辆召回、安全预警等涉及消费者权益的问题上，表现是否负责？
未来再次购车时，您会优先考虑该品牌的哪些方面？（可多选）
电动化/智能化新车型
更完善的售后服务承诺
更有竞争力的价格
忠诚客户优惠计划
品牌形象与情感联结
二手车保值率
综合考虑产品、服务、品牌等各方面，您对该汽车品牌的整体信任度如何？
对于提升汽车品牌信任度与服务绩效，您有哪些具体的建议或期望？