您最常使用哪种类型的餐饮服务平台？
外卖平台（如美团、饿了么）
到店点餐小程序/APP
餐厅自有APP
团购/优惠券平台
其他
您在选择餐厅或菜品时，主要关注哪些信息？（可多选）
用户评价与评分
菜品图片/视频
价格与优惠
配送时间与费用
餐厅卫生/安全认证
食材来源与营养信息
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的餐饮服务平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前餐饮平台在“搜索和筛选餐厅/菜品”方面的体验如何？
非常满意，总能快速找到想要的
比较满意，基本能满足需求
一般，有时需要花费较多时间
不太满意，筛选条件不够精准
非常不满意，很难找到目标
您对“个性化推荐”（如“猜你喜欢”）功能的依赖程度如何？
非常依赖，是我发现新餐厅/菜品的主要方式
比较依赖，会参考推荐
一般，偶尔会看看
不太依赖，更习惯自己搜索
完全不依赖，不信任或不需要此功能
您希望平台在“订单管理”方面增加或优化哪些功能？（可多选）
更详细的订单状态实时追踪（如后厨进度）
更方便的订单修改/取消流程
订单历史记录的分类与搜索
一键复购/收藏菜品
发票/报销凭证的便捷管理
其他
请对“在线支付流程的便捷性与安全性”进行评分（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对餐饮平台提供的“会员/积分体系”感兴趣吗？
非常感兴趣，是选择平台的重要因素
比较感兴趣，有优惠时会使用
一般，可有可无
不太感兴趣，觉得规则复杂
完全不感兴趣
您希望会员体系能为您带来哪些价值？（可多选）
专属折扣/优惠券
免费配送或升级
积分兑换礼品或现金
生日/节日特权
优先客服/专属通道
其他
您认为理想的“预约订座”功能应包含哪些要素？（可多选）
在线选择具体桌位/区域
提前点餐/支付定金
排队进度实时通知
特殊需求备注（如生日、纪念日）
与餐厅日历/活动联动
其他
在点餐过程中，您遇到过哪些最令人困扰的问题？（例如：菜单不清晰、选项无法定制、支付失败等）
您是否关注餐饮平台的“环保/可持续”相关功能（如“无需餐具”选项、环保包装信息）？
非常关注，并会主动选择
比较关注，有提示时会考虑
一般，不太在意
完全不关注
您希望通过平台获得哪些“餐后”服务或互动？（可多选）
便捷的售后评价与反馈渠道
基于订单的健康/营养分析报告
菜品复刻/烹饪教学
参与餐厅新品试吃/调研
社交分享与好友动态
其他
您对使用“语音助手”或“AI对话”进行点餐的态度是？
非常期待，认为更高效有趣
可以尝试，但需看实际效果
持观望态度
不太喜欢，更习惯传统界面
完全排斥
您认为未来餐饮平台最需要突破的创新方向是？
更智能的个性化与场景化推荐
线上线下体验的无缝融合
增强现实（AR）看菜/看环境
社交化与游戏化元素
供应链透明化与食品安全溯源
其他
请描述一个您理想中的“完美”餐饮服务体验场景（从产生需求到用餐结束）。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每周使用餐饮服务平台（包括外卖和到店）的频率是？
您通常的单次餐饮消费金额（含配送费）大约在？
30元以下
30-60元
61-100元
101-200元
200元以上