您最近一次外出就餐(堂食或外卖)的餐厅类型是?
中式正餐(如炒菜、火锅)
西式正餐(如西餐、牛排)
快餐/简餐(如汉堡、披萨)
日韩料理
东南亚菜系
其他
您本次用餐的主要目的是?
日常便餐
朋友/家庭聚会
商务宴请
庆祝纪念日
单纯品尝美食
请对本次用餐的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次用餐体验,您有多大可能性向朋友或同事推荐这家餐厅?(0分完全不可能,10分极有可能)
您主要通过什么渠道了解到这家餐厅?
朋友/家人推荐
线上平台(如大众点评、美团)
社交媒体(如小红书、抖音)
路过看到
广告宣传
其他
请对餐厅的环境与卫生状况进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的态度与响应速度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的口味与质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的价格与性价比进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能促使您向他人推荐一家餐厅?(可多选)
独特美味的菜品
优越的地理位置与便利性
舒适干净的就餐环境
优质贴心的服务
合理的价格与高性价比
良好的品牌声誉
创新的用餐体验
哪些问题最可能让您放弃推荐一家餐厅?(可多选)
菜品口味不佳或食材不新鲜
服务态度差或响应慢
环境卫生差
价格过高,性价比低
上菜速度过慢
位置不便或停车困难
发生过不愉快的纠纷
您通常会在哪个平台分享或查看餐厅评价?
大众点评
美团/饿了么
小红书
抖音/快手
微信朋友圈
基本不分享/查看
在线上评价中,您更看重以下哪种内容?
带图的真实菜品展示
详细的用餐过程描述
对服务、环境的客观评价
简单的评分(如五星)
其他用户的互动回复
如果餐厅赠送您一张优惠券,您希望它是什么形式的?(例如:满减券、折扣券、赠品券等)
您认为餐厅的会员制度或积分活动,对提升您的忠诚度有帮助吗?
非常有帮助,会因此更常光顾
有一定帮助,会考虑加入
帮助不大,更看重菜品本身
完全没帮助,不感兴趣
您每次人均餐饮消费(不含酒水)通常在哪个区间?
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升您的用餐体验和推荐意愿,您还有哪些具体的建议或期望?