餐饮用户隐私保护态度调研

您好!我们正在进行一项关于餐饮服务中用户隐私保护态度的调研。您的宝贵意见将有助于餐饮企业更好地保护您的个人信息,提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您平均每月使用餐饮服务(堂食/外卖/扫码点餐等)的频率是?
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
在餐饮消费过程中,您通常会在哪些环节提供个人信息?(可多选)
会员注册/登录
扫码点餐
线上支付
外卖配送
参与营销活动(如抽奖)
开具发票
其他
当餐饮商家(如餐厅、外卖平台App)要求您注册并提供个人信息时,您的第一反应通常是?
习以为常,直接提供
会先查看隐私政策
感到犹豫,但通常会提供
感到反感,尽量不提供
直接拒绝
您是否阅读过餐饮类App或小程序提供的“隐私政策”?
每次都仔细阅读
偶尔会快速浏览
从未阅读过
不知道有隐私政策
您认为餐饮商家收集您的个人信息(如手机号、位置、消费记录)的主要目的是什么?
提供更好的个性化服务
进行营销推广
提升运营效率
数据用于商业分析或转售
不清楚
您对餐饮商家(包括外卖平台)保护您个人信息安全的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
如果0分代表“完全不担心”,10分代表“极度担心”,您对自己在餐饮消费中的个人信息安全有多担心?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最担心餐饮商家泄露或滥用的个人信息类型是?(可多选)
手机号码
家庭/公司地址
消费习惯与偏好
支付信息
位置信息
个人身份信息(如姓名、生日)
社交关系(如好友拼单信息)
您是否曾因个人信息问题(如骚扰电话、短信广告)而怀疑是某餐饮商家泄露的?
是,非常确定
是,有所怀疑
否,没有遇到过
不确定
当您发现餐饮商家过度收集或使用您的个人信息时,您通常会采取什么行动?
向商家或平台投诉
向监管部门举报
不再使用该商家的服务
默默忍受,但会减少使用
不采取任何行动
您认为餐饮商家在收集个人信息前,最应该做的是什么?
明确告知收集目的和范围
提供清晰易懂的隐私政策
征得用户明确同意(如勾选同意)
提供便捷的拒绝选项
以上都需要
您是否了解并行使过《个人信息保护法》赋予您的权利(如查询、更正、删除个人信息)?
非常了解并行使过
了解但未行使过
听说过但不了解具体内容
完全不了解
如果餐饮商家提供“匿名点餐”或“无需注册登录”的选项,即使可能牺牲一些便利性(如无法积分),您会优先选择吗?
一定会
很可能会
看情况
可能不会
一定不会
请对以下说法进行评分(1分=非常不同意,5分=非常同意):我认为餐饮行业整体在保护用户隐私方面做得足够好了。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升隐私保护,您希望餐饮商家在哪些方面进行改进?(可多选)
简化隐私政策,用通俗语言说明
提供更清晰的个人信息管理入口
减少不必要的个人信息收集
加强员工隐私保护培训
定期进行安全审计并公布结果
提供“一键关闭”个性化推荐的功能
其他
一个注重隐私保护的餐饮品牌,会多大程度上影响您的消费选择?
是决定性因素,会优先选择
是重要加分项,会倾向选择
有一定影响,但价格和口味更重要
几乎没有影响
完全不考虑
对于餐饮服务中的用户隐私保护,您还有哪些具体的意见、建议或担忧?
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