您通常多久外出就餐一次？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
在您外出就餐时，哪些因素会让您感到有压力或困扰？（可多选）
排队等候时间过长
餐厅环境嘈杂拥挤
菜单价格过高或不明晰
服务员态度冷淡或响应慢
菜品口味与预期不符
上菜速度太慢
寻找停车位困难
餐厅卫生状况不佳
对食材安全或过敏原的担忧
结账流程复杂或错误
请对“排队等候时间”给您带来的压力程度进行评分。（1分表示毫无压力，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现餐厅需要长时间等位时，您通常会怎么做？
耐心等待
寻找附近其他餐厅
提前通过App或电话预订
直接离开，下次再来
与服务员沟通寻求快速安排
您向朋友或家人推荐您常去餐厅的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对“服务员的服务质量与态度”给您带来的压力程度进行评分。（1分表示毫无压力，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在点餐环节，哪些情况会让您感到不便？（可多选）
菜单字太小或灯光太暗看不清
没有图片或菜品描述不详细
服务员对菜品不熟悉，无法解答疑问
推荐的菜品不符合口味或预算
特殊饮食需求（如素食、过敏）难以满足
使用扫码点餐但网络或系统不稳定
您认为哪类餐厅的用餐压力相对更大？
快餐店/简餐店
休闲正餐厅
高端/正式餐厅
自助餐厅
感觉差异不大
请对“对菜品口味和质量的担忧”给您带来的压力程度进行评分。（1分表示毫无压力，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在用餐过程中，哪些突发情况会严重影响您的体验？（可多选）
上错菜
菜品中有异物
菜品温度不对（太凉或太烫）
邻桌客人过于吵闹
儿童哭闹或奔跑
餐厅突然停电或设备故障
结账时，您更偏好哪种方式？
服务员到桌结账
自助扫码结账
前台现金/刷卡结账
会员卡自动扣款
都可以，只要准确快捷
请对“结账的准确性与效率”给您带来的压力程度进行评分。（1分表示毫无压力，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次让您感到压力很大的不愉快用餐经历，并说明主要原因。
总体而言，您认为当前外出就餐的整体压力水平如何？
非常低，很轻松
比较低，偶尔有困扰
一般，可以接受
比较高，经常感到压力
非常高，令人焦虑
您认为餐厅可以采取哪些措施来有效减少顾客的用餐压力？（可多选）
提供更准确的预计等位时间
优化点餐系统，提供更清晰的菜单
加强员工培训，提升服务主动性
改善餐厅布局，降低噪音
推出更多套餐或推荐菜，简化选择
提供便捷的预订和预点餐服务
设置明确的过敏原标识
简化并加速结账流程
对于提升您的用餐体验、减少压力，您还有哪些具体的建议或期望？