您通常通过何种渠道预订酒店？
酒店官网/App
在线旅行平台（如携程、Booking）
旅行社
电话直接预订
其他
请对本次入住酒店的预订流程便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将本次入住的酒店推荐给朋友或同事？（0分绝无可能，10分极有可能）
在您看来，酒店客房内哪些方面最重要？（请选择所有您认为重要的）
床品舒适度（床垫、枕头）
房间清洁卫生
隔音效果
Wi-Fi速度与稳定性
洗浴设施（水压、水温）
客房设施（电视、空调、迷你吧）
房间面积与布局
您认为酒店客房的隔音效果如何？
非常好，完全不受干扰
较好，偶尔有轻微噪音
一般，有明显噪音
较差，噪音影响休息
非常差，无法入睡
在酒店公共区域，您最常使用或最关注哪些设施与服务？
餐厅/早餐
健身房
游泳池
商务中心
大堂休息区
停车场
礼宾服务
酒店员工的服务态度（如前台、客房服务）给您留下了怎样的印象？
非常热情专业
比较友好
一般，中规中矩
比较冷淡
态度不佳
您认为酒店在响应您的需求（如客房服务、物品补充）时的速度如何？
非常迅速
比较及时
一般
响应较慢
响应非常慢或未响应
在退房环节，您遇到过或最担心哪些问题？
排队等候时间长
账单错误或有争议
退房流程繁琐
发票开具不及时
物品遗忘在房间
未遇到问题
未来选择酒店时，哪些因素会极大地影响您的决策？（请选择最重要的3-5项）
地理位置
价格
用户评价/口碑
品牌信誉
房间设施与舒适度
卫生与安全
会员权益与优惠
餐饮服务
特色服务（如亲子、宠物友好）
请分享一次您入住酒店时遇到的最不愉快的经历或最亟待解决的痛点。
您对酒店在提升数字化体验（如手机办理入住/退房、智能客房控制等）方面有何建议？