您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您过去一年入住酒店的频率大约是？
从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过何种渠道预订酒店？
酒店官网/APP
在线旅游平台（如携程、飞猪）
电话直接预订
旅行社
其他
您是否了解酒店需要为住客办理入住登记并核验身份信息的法律要求？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为酒店应公开透明的价格信息包括哪些？（多选）
房费
服务费
税费
押金金额及退还政策
其他附加费用（如早餐、停车费）
您是否知晓酒店有义务保障住客的隐私权，非经法定程序不得泄露住客信息？
非常清楚
比较清楚
一般清楚
不太清楚
完全不清楚
从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐您最近一次入住的酒店？
您是否了解“酒店不得主动提供一次性日用品（如牙刷、梳子）”的相关环保政策？
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不清楚
完全不了解
当您发现酒店房间存在安全隐患（如消防设施不全、电线裸露）时，您会怎么做？
立即向酒店前台反映并要求处理
向相关监管部门投诉
换一家酒店
觉得问题不大，将就一下
不知道该怎么办
您认为以下哪些是酒店应尽的安全保障义务？（多选）
消防安全设施齐全有效
公共区域监控覆盖
对访客进行登记管理
定期进行安全检查和隐患排查
提供安全须知或紧急疏散图
您是否知道酒店有责任对公共区域（如大堂、餐厅、泳池）进行定期清洁和消毒？
非常清楚，这是基本要求
比较清楚
知道一些
不太清楚
从未考虑过这个问题
如果酒店单方面取消您的已确认预订，您认为酒店应承担何种责任？
全额退款并赔偿损失
协助安排同等或更高级别酒店入住
仅退款
提供优惠券作为补偿
不清楚相关规定
请对您对“禁止在酒店室内公共区域吸烟”这一规定的支持程度进行评分（1星为完全不支持，5星为完全支持）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解酒店对提供的食品有安全保障义务，发生食物安全问题需负责？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为酒店在响应住客投诉或需求时的时效性重要吗？
非常重要，应立刻响应
比较重要，应在合理时间内解决
一般重要
不太重要
完全不重要
您认为当前酒店行业在政策执行或用户告知方面，最需要改进的一点是什么？
您是否关注过酒店房价的“动态定价”或“大数据杀熟”现象？
非常关注，并会对比不同平台
比较关注，有所耳闻
一般关注，不太在意
不关注，没听说过
认为这是正常市场行为
如果酒店政策发生变更（如取消政策、收费项目），您认为酒店应以何种方式通知已预订的客人？
通过预订时留的联系方式（电话/短信/邮件）主动通知
在官网/APP显著位置公告
入住时告知
不需要特别通知，客人自行查看
其他
您在选择酒店时，会考虑哪些与政策或合规性相关的因素？（多选）
消防安全认证
卫生等级公示
用户隐私政策
取消和退款政策
无障碍设施情况
不太考虑这些
您是否知晓酒店有义务为残疾人等特殊群体提供合理的无障碍设施和服务？
非常清楚
比较清楚
知道一点
不太清楚
完全不清楚
总体而言，您对自己关于酒店相关法规和政策的了解程度如何评价？