在选择航空公司时，您最看重以下哪些因素？（可多选）
机票价格
航班准点率
航空公司品牌/口碑
机上服务与餐食
常旅客计划/会员权益
航线网络与航班时刻
机型与座椅舒适度
值机与行李托运效率
您通常通过什么渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
旅行社/代理商
其他
您预订机票时，通常会提前多久？
一周以内
1-2周
2周-1个月
1-3个月
3个月以上
在机场，您通常使用哪种方式办理值机？
机场人工柜台
自助值机柜台
航空公司官网/APP线上值机
其他
在飞行过程中，您通常会使用哪些机上服务或设施？（可多选）
机上娱乐系统
Wi-Fi服务
餐饮服务
购买免税品
阅读机上杂志
休息/睡觉
您是否加入过航空公司的常旅客计划（如里程计划、会员俱乐部）？
如果您是常旅客会员，您最常使用或兑换的会员权益是？（可多选）
累积里程兑换机票
升级舱位
使用贵宾休息室
优先值机/登机
额外行李额
其他
您对航空公司官方APP或小程序的使用频率如何？
频繁使用，用于查询、预订、值机等全流程
偶尔使用，主要用于值机或查询
几乎不使用
您是否愿意为以下服务支付额外费用？【更宽敞的座位（如经济舱第一排、安全出口）】
您是否愿意为以下服务支付额外费用？【优先行李托运与提取】
您是否愿意为以下服务支付额外费用？【机上高速Wi-Fi】
在出行遇到航班延误或取消时，您最希望航空公司提供哪项支持？
清晰、及时的航班动态信息通知
高效的改签或退票服务
合理的食宿安排与补偿
其他
总体而言，您对最近一次乘坐的航班体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来在选择航空服务时，可能对哪些新兴服务或概念感兴趣？（可多选）
更加个性化的行程推荐与套餐
无缝衔接的“空铁/空地”联运服务
基于生物识别的全流程无接触出行
更加绿色环保的飞行选择（如碳抵消）
其他
对于提升航空出行体验，您还有哪些具体的意见或建议？