您通常通过哪些渠道预订机票？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司/单位统一预订
其他
在选择航班时，您最优先考虑的因素是？
价格
航班时刻
航空公司品牌/服务
直飞/中转
常旅客计划
在预订机票时，您通常会同时预订哪些附加服务？（可多选）
托运行李额
机上餐食
选座服务
贵宾休息室
航空保险
都不预订
您更倾向于使用哪种方式办理值机？
线上值机（APP/官网）
机场自助值机柜台
机场人工柜台
在候机时，您通常会进行哪些活动？（可多选）
使用手机/平板
购物
在餐厅/咖啡厅用餐
阅读
工作/处理事务
休息
您对机上Wi-Fi服务的需求程度如何？
非常重要，愿意付费
比较需要，视情况付费
可有可无
完全不需要
您最关注机上娱乐系统的哪些方面？（可多选）
电影/电视剧资源
音乐
游戏
飞行地图
不关注/不使用
您是否愿意为更宽敞的座位（如超级经济舱、优选座位）支付额外费用？
您通常通过哪些渠道获取航班动态信息？（可多选）
航空公司APP/短信
在线旅行平台APP
机场显示屏
社交媒体/新闻
不关注
行李提取环节，您认为最需要改进的是？
等待时间
行李摆放秩序
行李状态查询
行李破损处理
都满意
您对航空公司的常旅客计划（里程/积分）的参与度如何？
积极参与，是高级会员
一般参与，会累积积分
很少关注
从未参与
您认为未来航空服务在哪些方面最值得投入改进？（可多选）
个性化服务
数字化体验（全流程无接触）
环保与可持续性
中转便利性
票价透明度与灵活性
机上舒适度
您是否愿意尝试使用生物识别技术（如人脸识别）进行快速登机？
对于提升航空出行体验，您还有哪些具体的建议或期待？