快消品用户品牌忠诚度可行性调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于快速消费品品牌忠诚度的学术研究。本问卷旨在了解您的消费习惯与品牌偏好,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的宝贵时间与支持!
您平时购买最多的快消品品类是?
个人洗护(如洗发水、沐浴露)
包装食品饮料(如零食、瓶装水)
家庭清洁(如洗衣液、洗洁精)
美妆护肤
其他
在选择快消品时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
品牌知名度
价格
产品功效/质量
包装设计
促销活动
朋友/家人推荐
广告印象
购买便利性
您是否倾向于持续购买同一品牌的快消品?
总是,我是该品牌的忠实用户
经常,除非有特殊原因才会更换
偶尔,会尝试不同品牌
很少,喜欢经常更换品牌
从不,没有固定偏好
整体而言,您向朋友或家人推荐您最常使用的快消品品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您常用的品牌暂时缺货时,您通常会怎么做?
去其他商店寻找该品牌
等待补货,暂时不买
购买同品类中其他熟悉的品牌
尝试一个全新的品牌
根据促销活动决定购买哪个品牌
您认为品牌的社会责任感(如环保、公益)对您的购买决策影响有多大?(1分表示“毫无影响”,5分表示“影响极大”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些情况最可能导致您尝试或转换到一个新的快消品品牌?(可多选)
显著的价格优惠
强烈的负面新闻或口碑
朋友或网红的强力推荐
被新颖的广告或包装吸引
对现有品牌产品效果不满意
新产品有吸引我的独特功能
社交媒体上的广泛讨论
您是否会主动关注喜欢的快消品品牌的社交媒体账号或新闻?
经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注
您对当前最常使用品牌的满意度如何?(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果喜欢的品牌推出了价格更高的“高端线”产品,您会考虑购买吗?
会,愿意为更好的品质付费
可能会,取决于具体产品
不太会,觉得现有产品足够
不会,认为不值得
请回忆一个让您对某个快消品品牌产生好感的经历或原因。
    ____________
您认为会员积分、兑换礼品等忠诚度计划对维系您的购买行为有效吗?
非常有效,我会为此持续购买
比较有效,是加分项但不是决定因素
效果一般,对我的购买影响不大
完全无效,我不会因此改变购买习惯
您通常通过哪些渠道了解快消品品牌的信息?(可多选)
电视/网络广告
社交媒体(小红书、抖音等)
电商平台(商品页面、评价)
朋友/家人推荐
线下超市陈列与促销
内容平台测评文章/视频
品牌官方APP或小程序
您最近一次更换快消品品牌,大约是在多久以前?
3个月内
3个月到1年
1年到3年
超过3年
记不清了
请写下您心目中忠诚度最高的一个快消品品牌名称,并简述原因。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露
您目前常居的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
您的个人月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露

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