您最近一次购买服装或纺织产品(如床品、毛巾等)是在多久以前?
您通常通过哪些渠道了解或发现服装纺织产品?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
品牌官方网站/APP
线下实体门店
朋友/家人推荐
时尚杂志/网站
直播带货
在决定购买一件服装时,以下哪个因素对您来说最为重要?
面料/材质舒适度(如棉、麻、丝绸)
款式/设计时尚度
价格/性价比
品牌知名度与信誉
合身/版型效果
请评价“产品质量与耐用性”在您购买决策中的重要程度。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑服装的面料/材质时,您会关注哪些特性?(可多选)
透气性
柔软亲肤感
保暖性
弹性/延展性
是否易皱
是否易起球
是否容易打理(如可机洗)
环保/可持续性(如有机棉)
您更倾向于购买哪种类型的服装品牌?
国际知名品牌
国内知名品牌
设计师/小众品牌
高性价比的快时尚品牌
无品牌偏好,只看产品本身
请评价“其他用户的评价与晒单”对您购买决策的影响程度。(1-5分,1为毫无影响,5为影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于服装的颜色和图案,您通常如何选择?
紧跟当季流行趋势
选择经典百搭的款式和颜色
完全凭个人直觉和喜好
参考时尚博主或明星的穿搭
哪些促销或营销活动最能吸引您下单?(可多选)
限时折扣/秒杀
满减/优惠券
买一送一/多件多折
会员专属福利
赠品/礼品
免运费
新品首发优惠
您认为服装的尺码标注清晰度和试穿便利性(如线上尺码助手、线下试衣间)重要吗?
非常重要,是决定购买的关键
比较重要,会影响购买决策
一般,有参考价值
不太重要,可以自己判断
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐您最近一次购买服装的品牌或店铺?
在购买服装时,您遇到过的最大的困扰或不满是什么?(例如:尺码不准、色差、面料与描述不符、售后问题等)
您是否关注服装产品的生产地或原产地信息?
非常关注,会影响购买
比较关注,会作为参考
偶尔看看,不太在意
完全不关注
请评价“物流速度与包装完好度”对您购物体验满意度的贡献程度。(1-5分,1为毫无贡献,5为贡献极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了穿着,您购买服装时还会考虑哪些附加价值?(可多选)
体现个人风格/身份
适合特定场合(如通勤、运动、宴会)
环保和社会责任(如使用环保材料、公平贸易)
品牌的文化或故事
收藏价值(如联名款、限量款)
在收到商品后,如果对产品不满意,您通常会如何处理?
如果问题不大则勉强接受
联系客服协商退换货
直接给予差评
在社交媒体分享不满经历
不再购买该品牌
请描述您心目中“完美”的服装购物体验应该包含哪些要素?