您平均多久会购买一次新的服装或纺织品(如床品、毛巾等)?
每周或更频繁
每2-4周
每1-3个月
每4-6个月
每半年以上
您通常通过哪些渠道购买服装纺织品?(可多选)
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方线上商城/APP
线下品牌专卖店
线下大型商场/百货
线下超市/大卖场
直播带货
二手/闲置交易平台
其他
在购买服装时,您最优先考虑的三个因素是什么?请按重要性选择一项。
面料舒适度与材质
款式设计
价格
品牌
耐用性/质量
是否容易打理
环保/可持续性
您对目前购买的服装(如T恤、衬衫、裤子)的面料舒适度总体满意吗?
您对目前购买的床品(如床单、被套)或毛巾等纺织品的耐用性满意吗?
在穿着或使用过程中,您最常遇到哪些问题?(可多选)
面料起球
容易褪色
缩水变形
穿着后易产生褶皱
透气性差
皮肤过敏/不适
洗涤后变硬
很快破损
基本没有问题
您通常如何处理不再穿着的旧衣物?
直接丢弃
作为家居抹布/清洁布
通过社区/公益组织捐赠
通过线上平台转卖/赠送
投入小区旧衣回收箱
其他
您在购买时,会关注服装或纺织品的环保标签或可持续性信息(如有机棉、再生材料)吗?
非常关注,并会优先选择
比较关注,会作为参考
偶尔留意
不太关注
完全不关注
您平均多久会更换一次床品(床单、被套)?
每周更换
每2周更换
每月更换
每季度或更久更换
没有固定频率
您清洗衣物的频率是?
每天或几乎每天
每周2-3次
每周1次
每2周1次
每月1次或更少
您主要使用哪种方式清洗您的服装纺织品?
家用洗衣机(常规模式)
家用洗衣机(轻柔/羊毛模式)
手洗
送干洗店
视衣物材质而定,混合使用以上方式
请对您最近一次购买服装的“从浏览到下单”的整体线上购物体验进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在收到网购的服装后,您遇到尺码或颜色与描述不符的情况频率如何?
从未遇到过
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
几乎每次都会遇到
哪些因素会促使您重复购买同一个服装品牌?(可多选)
一贯的高品质
舒适的穿着体验
独特的设计风格
合理的价格
良好的售后服务
便捷的购买渠道
品牌理念与我契合
会员/积分福利
您是否愿意为使用环保材料或具有可持续生产理念的服装支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况(如溢价幅度)而定
不太愿意
完全不愿意
对于服装或纺织品,您最希望品牌或商家在哪方面做出改进?(例如:质量、设计、尺码、环保、服务等)
基于您整体的使用体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近常购买的服装品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的地区是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区