您目前照顾的宝宝处于哪个年龄段？
新生儿（0-3个月）
婴儿（4-12个月）
幼儿（1-3岁）
学龄前儿童（3-6岁）
您通常通过何种渠道获取母婴相关的产品/服务信息？（请选择最主要的一项）
社交媒体（如小红书、抖音、微信）
母婴垂直App/网站
朋友/家人推荐
线下门店/导购
医生/专家建议
您在过去一个月内，使用过以下哪些类型的母婴服务？（可多选）
线上商品购买（如奶粉、尿裤、服饰）
线下母婴门店购物
母婴健康咨询（线上/线下）
亲子早教/游乐
产后恢复/护理服务
育儿知识课程/社群
其他
总体而言，您使用母婴相关服务（如购物、咨询、课程等）的频率是？
几乎每天
每周数次
每周一次
每2-3周一次
每月一次或更少
请对您最常使用的母婴服务平台/品牌（如电商、App、门店）的整体服务质量进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台/品牌在“商品/服务信息准确性”方面的表现如何？
您认为该平台/品牌在“物流配送/服务响应速度”方面的表现如何？
您认为该平台/品牌在“售后服务（如退换货、问题解决）”方面的表现如何？
您是否曾因服务质量问题而放弃使用某个母婴品牌或平台？
如果上一题选择“是”，主要原因是？（可多选）
产品质量不达标
价格不透明/虚高
客服态度差/响应慢
物流配送问题
信息虚假/误导
售后服务不佳
其他
您有多大可能向其他宝妈/宝爸推荐您最常使用的这个母婴服务平台/品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
您在选择母婴服务时，最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）
产品质量与安全
价格性价比
品牌信誉与口碑
服务专业性（如顾问、医生）
购买/使用便捷性
售后保障
社群互动与支持
个性化推荐
您是否愿意为更高质量的服务（如专属顾问、更快物流、更优产品）支付更高的费用？