您最近一次购买家居家装产品/服务是在什么时候?
最近3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1年以前
您最近一次购买的家居家装产品/服务主要属于以下哪些类别?(可多选)
家具(如沙发、床、桌椅)
建材(如地板、瓷砖、涂料)
软装(如窗帘、地毯、床品)
灯具
智能家居设备
家装设计或施工服务
全屋定制服务
其他
您购买家居家装产品/服务时,最优先考虑的三个因素是什么?请选出最重要的一个。
价格
产品质量/耐用性
设计/外观风格
品牌知名度
环保/健康安全
售后服务
安装/施工便捷性
其他
总体而言,您对最近一次购买的家居家装产品/服务的性价比满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比,该产品/服务的实际表现如何?
远超预期,物超所值
略高于预期,比较满意
基本符合预期
略低于预期,有些失望
远低于预期,非常失望
您认为该产品/服务的价格定位是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,没有特别感觉
不太合理,略贵
非常不合理,价格虚高
您认为该产品/服务的质量是否对得起它的价格?
质量远超价格,非常划算
质量略高于价格,比较划算
质量与价格基本匹配
质量略低于价格,不太划算
质量远低于价格,非常不划算
您主要通过哪些渠道了解家居家装产品的性价比信息?(请选择最主要的一个)
电商平台(如淘宝、京东)用户评价
社交媒体(如小红书、抖音)
亲友推荐
线下门店体验
专业家装网站/论坛
品牌官方渠道
其他
在评估性价比时,您通常会关注产品的哪些具体方面?(可多选)
材质/用料
工艺细节/做工
功能实用性
设计美观度
品牌口碑
保修/售后政策
用户真实评价
环保认证
与其他品牌的对比
其他
您是否愿意为更高的品质或更好的设计支付一定的溢价?
非常愿意,品质/设计优先
比较愿意,会考虑预算
视情况而定,看溢价幅度
不太愿意,更看重基础功能
完全不愿意,只追求最低价
您认为目前市场上家居家装产品的价格透明度如何?
非常透明,价格信息容易获取且清晰
比较透明,但需要花时间比较
一般,有些隐藏费用或价格不统一
不太透明,价格水分较大
非常不透明,容易被误导
如果以0-10分来衡量,您有多大可能向亲友推荐您购买的这款家居家装产品/服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
如果再次购买同类产品,您是否会选择同一品牌或商家?
一定会,非常信赖
很可能会,比较满意
不确定,会再看看
可能不会,想尝试其他
一定不会,体验不佳
您认为当前家居家装行业在性价比方面,最需要改进的是什么?(可多选)
降低虚高价格,让价格更实在
提升产品质量和耐用性
提供更透明、详细的产品信息
加强售后服务保障
提供更灵活的定制选项和价格
优化线上线下购物体验
打击假冒伪劣产品
其他
请分享一次您认为“物超所值”或“性价比极高”的家居家装购物经历,简要描述原因。
请分享一次您认为“名不副实”或“性价比很低”的家居家装购物经历,简要描述原因。
您的年龄阶段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭近一年的装修或大家具采购预算大致在什么范围?
5万元以下
5-15万元
15-30万元
30-50万元
50万元以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市