您最近一次购买的家电产品主要类别是什么？
大家电（如冰箱、空调、洗衣机）
厨房电器（如电饭煲、微波炉、烤箱）
生活电器（如吸尘器、空气净化器、电风扇）
个人护理电器（如电动牙刷、吹风机、剃须刀）
您购买该家电产品的品牌是？
海尔 Haier
美的 Midea
格力 Gree
小米 Xiaomi
其他品牌
您使用该产品的时间有多长了？
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
总体而言，您对该产品的性能表现（如制冷/制热效果、清洁能力、烹饪效果等）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该产品的耐用性和可靠性（如故障频率、使用寿命等）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该产品的能效表现（如耗电量、节能效果等）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该产品的操作便捷性（如控制面板、按键/旋钮、遥控器等）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该产品的智能化功能（如APP控制、语音助手、智能联动等）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该产品的外观设计和工艺质量满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该产品运行时的噪音水平满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该产品安装、调试或初次使用的便利性满意程度如何？（如适用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品附带的使用说明书、指南或在线帮助的清晰度满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌的售后服务（如客服热线、在线咨询、维修响应等）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌提供的保修政策（如保修期限、覆盖范围等）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合产品性能、质量、设计、服务等各方面，您对该品牌的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的使用体验，您有多大可能向您的亲朋好友或同事推荐该品牌的家电产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
如果让您重新选择，您还会购买同一品牌的家电产品吗？
在决定是否推荐该品牌时，哪些因素是您最看重的？（最多可选3项）
产品性能卓越
质量可靠耐用
价格合理/性价比高
设计美观时尚
智能化功能好用
售后服务有保障
品牌声誉好
节能环保
您通常通过哪些渠道了解或获取家电产品的信息？（可多选）
电商平台（如京东、天猫）
品牌官方网站/APP
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
线下实体店
亲朋好友推荐
专业测评网站/博主
电视/网络广告
未来一年内，您是否有计划购买新的家电产品？
是，已有明确计划
可能会，视情况而定
暂时没有计划
您未来可能考虑购买哪些品类的家电产品？（可多选）
大家电（冰箱/空调/洗衣机）
厨房电器
生活电器
个人护理电器
影音娱乐电器
智能家居设备
您对该品牌的家电产品，有什么具体的改进建议或期望？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市