您最常使用或最关注的数码电子产品类别是？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机/掌机
智能家居设备
其他
您主要通过哪些渠道了解数码产品的信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/App
科技媒体/评测网站（如Zealer、爱范儿）
社交媒体（如小红书、微博、B站）
朋友/家人/同事推荐
线下实体店体验
其他
在决定购买一款数码产品前，您认为哪类信息对您影响最大？
专业媒体/博主的详细评测
电商平台上的用户评价与晒单
身边朋友或熟人的使用反馈
品牌官方宣传与参数
产品外观设计与颜值
价格与促销活动
总体而言，您对您目前主要使用的数码产品（如手机、电脑）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这个品牌/型号的数码产品？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为一个数码产品“口碑好”最重要的标准是什么？
性能稳定，故障率低
性价比高
设计出色，做工精良
系统流畅，用户体验好
品牌信誉与售后服务
创新功能或技术领先
当您使用的数码产品出现问题时，您通常会采取哪些行动？（可多选）
查阅官方帮助文档或在线客服
在社交媒体或论坛上搜索解决方案
联系品牌官方售后
前往线下授权维修点
自己尝试解决或寻求身边高手帮助
如果问题不大，可能暂时忽略
您是否愿意为拥有更好口碑（如质量、服务）的品牌支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体差价
不太愿意
完全不愿意
您更换数码产品（如手机）的主要驱动力是？
现有产品损坏或性能严重不足
追求新款或更先进的技术
被新产品的外观设计吸引
受他人推荐或口碑影响
有吸引力的促销或换新计划
其他
您会在哪些平台分享您对数码产品的正面或负面评价？（可多选）
电商平台的评价区
社交媒体（朋友圈、微博等）
垂直社区/论坛（如知乎、数字尾巴）
视频平台（如B站、抖音）
直接向朋友/家人谈论
很少或从不主动分享
一款新产品发布后，“首批用户”的评价对您的购买决策影响有多大？
影响非常大，会仔细参考
影响比较大，会作为重要参考
有一定影响，但会结合更多信息
影响很小，更相信长期口碑
完全没有影响
您认为目前数码产品（以手机为例）的更新换代速度如何？
太快了，没必要
稍快，但可以接受
速度适中
还可以更快一些，技术进步应迅速普及
请回忆一个您因为口碑（好或坏）而决定购买或放弃某款数码产品的具体经历。可以简单描述是什么产品，以及什么口碑信息影响了您。
未来一年内，您是否有计划购买或更换主要的数码产品（如手机、电脑）？
是，已有明确计划
有可能，看产品和促销情况
暂时没有计划
不确定
如果您有购买计划，您会优先考虑哪些因素？（可多选）
品牌口碑与信誉
产品核心性能参数
价格与预算
外观设计与手感
生态系统兼容性（如与现有设备联动）
拍照/摄像能力
电池续航与充电速度
售后服务政策
您更倾向于通过哪种方式购买价格较高的数码产品？
品牌官方线上商城
大型综合电商平台（京东自营、天猫官方店等）
线下品牌体验店/专卖店
线下大型电器卖场（如苏宁、国美）
其他渠道
您对当前数码产品行业的整体创新速度与方向的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于数码产品品牌，您最希望他们在哪些方面（如产品、服务、沟通等）进行改进以提升口碑？