您最近一年内主要玩哪一类游戏?(单选)
手机游戏
电脑客户端游戏
主机游戏(如PS5, Xbox)
网页游戏
其他
您主要通过哪些渠道了解新的游戏或游戏品牌?(可多选)
朋友/同事推荐
社交媒体(微博、B站、抖音等)
游戏媒体/评测网站
视频/直播平台(Twitch,斗鱼等)
应用商店/平台推荐
广告(线上/线下)
游戏展会/活动
其他
当提到您最常玩的游戏时,您首先会联想到哪个公司/品牌?
腾讯游戏
网易游戏
米哈游
完美世界
EA
暴雪娱乐
任天堂
索尼互动娱乐
微软/Xbox
其他
您是否关注过该品牌的官方社交媒体账号或社区?
是,长期关注并互动
是,偶尔浏览
否,但知道其存在
否,完全不了解
从0到10分,您向朋友推荐该品牌游戏的可能性有多大?(0=完全不可能,10=极有可能)
您如何评价该品牌游戏的整体质量?(1星=非常差,5星=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌在哪些方面做得比较出色?(可多选)
游戏玩法/创新性
画面/音效品质
剧情/世界观
运营稳定性(服务器、反外挂)
客户服务
社区运营与玩家互动
更新频率与内容质量
氪金(付费)体验
IP衍生内容(动画、周边等)
其他
如果该品牌推出一款新游戏,您会仅仅因为它是该品牌出品而尝试吗?
一定会
很可能会
不确定,看具体游戏类型和宣传
不太可能
完全不会
哪些因素可能导致您减少玩该品牌的游戏,甚至离开?(可多选)
游戏内容更新慢/质量下降
运营问题(如服务器卡顿、BUG多)
付费/氪金体验不佳
外挂/游戏环境恶化
客服响应慢/处理不当
出现更吸引我的竞品游戏
个人时间/兴趣转移
品牌负面新闻/舆论
其他
您是否购买过该品牌游戏的周边产品或为IP衍生内容(如动画、漫画)付费?
经常购买
偶尔购买
从未购买,但有兴趣
从未购买,也没兴趣
当您想玩一款新游戏时,品牌声誉在您决策中的重要性如何?
决定性因素,只玩信誉好的品牌
非常重要,会优先考虑
比较重要,会作为参考之一
不太重要,更看游戏本身
完全不重要
您如何评价该品牌与玩家之间的沟通和互动?(1星=非常差,5星=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些行为表达对该游戏品牌的支持?(可多选)
持续游玩并投入时间
在游戏内付费
向朋友安利/推荐
在社区积极发言/创作内容
购买官方周边
参与品牌线上/线下活动
容忍游戏的一些小缺点
没有特别的支持行为
其他
您认为该品牌与其他主要竞品相比,其核心竞争力是什么?
强大的技术力与画面表现
独特的玩法与创新
深厚的IP与世界观
优秀的运营与长线服务
庞大的用户基础与社交生态
价格/付费模式优势
暂时没有明显优势
不清楚
假设您最喜欢的该品牌游戏停运,您对该品牌的整体好感度会?
大幅下降
有所下降
基本不变
可能会上升(如果处理得当)
不确定
您是否愿意参与该品牌举办的玩家调研、测试等活动?
非常愿意
看情况(如时间、奖励等)
不太愿意
完全不感兴趣
除了游戏本身,您希望品牌在哪些方面加强与玩家的联系?(可多选)
更透明的开发进度沟通
更丰富的线下玩家聚会
更有诚意的玩家福利/补偿
更高质量的IP衍生内容
更开放的玩家共创计划
更高效的客服与问题反馈渠道
其他
总体而言,您认为自己对该品牌有多忠诚?
高度忠诚,是核心用户
比较忠诚,有偏好
一般,哪个好玩玩哪个
不太忠诚,容易转移
没有忠诚度可言
对于提升游戏用户的品牌忠诚度,您有什么宝贵的建议?