音乐平台用户满意度与品牌认知调查

尊敬的乐迷朋友,您好!我们正在开展一项关于音乐平台使用体验的调研,旨在了解您的真实感受,以帮助我们持续优化服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您目前最常使用哪个音乐平台来收听音乐?
QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
咪咕音乐
其他
您使用该音乐平台已有多少时间?
3个月以内
3-12个月
1-3年
3-5年
5年以上
从0到10分,您有多大可能向您的朋友或家人推荐您现在最常使用的这个音乐平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对该音乐平台的【曲库丰富度】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该音乐平台的【推荐算法精准度(如每日推荐、歌单推荐)】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该音乐平台的【音质表现】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该音乐平台的【用户界面设计与操作流畅度】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或接触到该音乐平台?(可多选)
朋友/家人推荐
社交媒体广告
应用商店推荐
明星/音乐人代言
综艺节目/影视剧植入
搜索引擎
线下活动
其他
提到这个音乐平台,您最先联想到的三个关键词是什么?(请选择最能代表您印象的一项)
年轻/潮流
专业/音质好
社区氛围好
曲库全/版权多
个性化推荐
界面简洁
其他
您认为该音乐平台在哪些方面最具有竞争优势?(可多选)
独家版权/首发音乐
个性化推荐算法
高品质音质(如无损、Hi-Res)
社交功能与社区文化
丰富的歌单与内容运营
会员权益与性价比
跨设备同步体验
其他
您目前是该音乐平台的付费会员吗?
是,我是连续包月/年会员
是,我购买过单次会员
否,但我曾试用过会员
否,我从未开通会员
如果您是付费会员,吸引您付费的主要原因是什么?(可多选,若非会员请跳过)
去除广告
享受更高音质
下载歌曲离线收听
享受更多会员专属曲库/专辑
会员专属皮肤/图标
与其他平台(如视频)的联合会员
其他
如果您不是付费会员,哪些因素阻碍了您开通会员?(可多选,若已是会员请跳过)
价格过高
免费功能已满足需求
对会员权益不了解/不感兴趣
版权问题(喜欢的音乐在其他平台)
打算随时更换平台
其他
请对该音乐平台的【客户服务质量(如问题反馈、投诉处理)】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用该音乐平台时,最常使用的功能有哪些?(可多选)
搜索播放特定歌曲/专辑
收听“每日推荐”等算法歌单
浏览收藏他人创建的歌单
查看歌曲评论/参与社区互动
收听播客/有声书
观看音乐MV/直播
创建和分享自己的歌单
其他
与其他音乐平台相比,您认为该平台在品牌形象上最突出的特点是?
技术驱动,智能领先
情怀与社区文化
全而广的综合性娱乐平台
专业音乐爱好者聚集地
年轻、潮流、时尚
无明显突出特点
其他
您认为该音乐平台目前最需要改进或增加的一项功能或服务是什么?
    ____________
未来一年内,您更换主要使用的音乐平台的可能性有多大?
非常可能
比较可能
不确定
不太可能
完全不可能
如果有一个“理想中的音乐平台”,您希望它最应该具备什么样的特质?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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