您最常使用以下哪类音乐服务？
流媒体音乐App（如Spotify、QQ音乐、网易云音乐）
音乐播放器软件（如iTunes、Foobar2000）
在线电台/播客平台
音乐下载/购买平台
其他
总的来说，您向朋友或同事推荐您最常使用的这款音乐服务的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对【查找和发现新音乐】的便捷性进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【创建、编辑和管理个人歌单】的便捷性进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【在不同设备间同步音乐和歌单】的便捷性进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【音乐播放控制（播放/暂停/切歌/音量）】的便捷性进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过以下哪些方式发现新音乐？（可多选）
个性化推荐歌单/每日推荐
朋友分享
排行榜/热歌榜
搜索特定歌手或歌曲
浏览分类/流派
电台功能
其他
您认为当前应用的搜索功能是否便捷？
非常便捷，总能快速找到
比较便捷，大部分时候能找到
一般，有时需要多次尝试
不太便捷，经常找不到
几乎不使用搜索
您在使用音乐服务时，遇到过哪些不便？（可多选）
界面复杂，操作不直观
加载速度慢，卡顿
想听的歌曲没有版权/下架
歌单同步出错或丢失
广告过多或干扰体验
付费流程复杂
音质选项切换不便
与其他应用/设备连接不畅
没有遇到明显不便
您对音乐服务的会员/付费订阅流程的便捷性评价如何？
非常便捷流畅
比较便捷
一般
有些复杂
非常复杂，体验不佳
请对【应用的整体界面布局和导航】的便捷性进行评分（1分非常混乱，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到使用问题时，寻求帮助（如查看帮助中心、联系客服）的过程是否便捷？
非常便捷，问题能快速解决
比较便捷，能找到解决方法
一般，需要花费一些时间
不太便捷，渠道难找或响应慢
从未寻求过帮助
您希望未来在哪些方面提升便捷性？（可多选）
更智能的语音控制
更精准的个性化推荐
更快的离线下载速度
更简洁的界面设计
更强大的跨平台同步
更便捷的社交分享功能
更灵活的会员套餐管理
其他
请描述一次您在使用音乐服务时，感到“非常便捷”或“特别不便”的具体经历。
与您使用过的其他同类服务相比，您认为当前服务的整体便捷性处于什么水平？
对于提升音乐服务的便捷性，您还有什么其他的建议或想法？