短视频用户便捷性评价调查问卷

欢迎参与本次短视频平台便捷性评价调查!您的宝贵意见将帮助我们优化产品体验。本次调查预计需要5-8分钟,感谢您的支持!
您最常使用哪个短视频平台?
抖音
快手
TikTok
视频号
Bilibili
其他
您平均每天使用短视频App的时长大约是?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您主要通过什么设备观看短视频?
智能手机
平板电脑
电脑网页
电视/投屏
您认为该App的启动速度如何?
非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢
您认为App的界面布局和图标设计是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱
您向朋友或家人推荐此短视频App的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪些功能?(可多选)
首页推荐流浏览
搜索特定内容
关注页看更新
拍摄/上传视频
直播观看
参与评论/弹幕
私信聊天
使用购物/电商功能
参与挑战/话题
其他
您觉得搜索功能的准确性和便捷性如何?
非常准确便捷
比较准确便捷
一般
比较难用
非常难用
您对视频的加载和播放流畅度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为视频的点赞、评论、分享等互动按钮是否方便操作?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您在哪些场景遇到过使用不便或困扰?(可多选)
注册/登录流程复杂
界面卡顿/闪退
视频清晰度切换不流畅
找不到想要的功能入口
消息/通知管理混乱
隐私设置复杂
广告/推广内容过多
支付/购买流程繁琐
其他
您对App的个性化推荐(如“猜你喜欢”)的精准度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
当您想拍摄或上传视频时,您觉得操作流程是否简单直观?
非常简单直观
比较直观
一般
比较复杂
非常复杂
您对App内消息/通知系统的便捷性(如查看、管理、回复)评价如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您觉得App的隐私设置(如谁可以看、屏蔽等)是否容易找到和理解?
非常容易
比较容易
一般
比较困难
非常困难
您在使用直播功能时,觉得互动(如送礼、发言)是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
不适用/从不看直播
您对App内购物/电商功能的操作便捷性评价如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
不适用/从不使用
您认为该App与其他平台(如社交、支付App)的分享、跳转是否顺畅?
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
您是否曾因为操作不便而放弃使用某个功能?
经常
偶尔
很少
从未
总体而言,您对该短视频App的便捷性(易用性、操作流畅度)打几分?(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该短视频App在便捷性方面最需要改进的一点是什么?
    ____________
您是否有其他关于提升使用便捷性的具体建议?
    ____________

22题 | 被引用0次

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