法律服务质量与客户推荐意愿调查

尊敬的客户,您好!为持续提升我们的法律服务质量,并了解您向他人推荐我们的可能性,诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!
您本次寻求的法律服务类型是?
公司商事(如合同、股权)
民事纠纷(如婚姻、继承、债务)
刑事辩护
知识产权
其他
您与本律所/律师的合作关系是?
首次合作
长期合作客户
通过他人推荐而来
其他
请对律师的专业知识水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对律师的沟通能力与响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对律师处理案件的效率和进度把控进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务流程的清晰度和透明度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务收费的合理性与透明度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您本次的服务体验,您有多大可能向亲友或同事推荐我们的法律服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务在哪方面最值得肯定?
专业可靠,结果满意
沟通顺畅,响应及时
收费合理,透明公开
流程规范,省心省力
态度亲切,值得信赖
您认为我们在哪些方面还有提升空间?
降低服务费用
加快案件处理速度
加强过程沟通与反馈
提供更详细的法律风险提示
优化服务流程与手续
目前没有明显不足
如果未来有新的法律需求,您再次选择我们的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
请分享一个本次服务过程中让您印象最深刻的细节(正面或负面皆可)
    ____________
对于提升我们的服务质量,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________
您通常通过哪些渠道了解或选择法律服务?
亲友同事推荐
网络搜索/法律平台
广告宣传
过往合作经历
其他
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建